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型号产品保证模式的创建与实践

2012-06-07中国航天科工集团第二研究院产品保证部

航天工业管理 2012年10期
关键词:产品质量管理

◎中国航天科工集团第二研究院产品保证部

中国航天科工集团第二研究院承担的型号产品科技含量高、创新性强、系统复杂、研制风险高、管理难度大,能否按时高质量完成型号研制任务,关系到国防现代化建设和国家安全,关系到研究院的生存和长远发展。

“十五”以来,研究院型号研制和批生产任务激增,多个重点型号需尽快完成设计定型并批量生产装备部队,型号科研生产任务面临严重挑战。但由于研究院长期实施的质量保证模式与可靠性保证等技术管理和支持工作没有形成系统,缺乏有机的结合,导致型号研制对工艺性、可靠性、安全性、电磁兼容性、维修性、保障性等的策划不系统、考虑不周全,研制过程中设计保证、质量控制和试验验证不到位,技术质量问题频发,研制进程受阻,进度严重拖期,研制经费超标以及批生产时加工和制造困难,产品造价高,交付后维修保障困难。

实施质量制胜战略,推进零缺陷系统工程管理,建立基于武器系统研制总承包的产品保证模式是中国航天科工集团公司的战略部署和要求,更是研究院实现质量能力跨越提升的根本途径,是提升核心竞争力,实现又好又快发展的重要保证。

一、产品保证模式的创建

研究院实施的产品保证模式是在GJB9000的基础上,按照项目管理的方法,采取横纵交错的矩阵式质量管理,如图1所示。

在图1的产品保证模式中,质量管理体系是横向的,型号是纵向的,型号产品是其中的“连接点”和“落实点”。……

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