劳强

［摘要］ 和谐需要发展，发展需要制度。制度制定要符合法律法规要求，同时制度是服务管理与人性化服务管理的重要依据。遵守制度就是尊重人性，尊重理性。尊重就是一种文明。

［关键词］ 制度； 发展； 和谐

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 042

［中图分类号］G251.3［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2012）11- 0065- 02

制度是集体行动控制个体行动，是明确工作规程和办事程序，对各种行为提出具体要求，制定大家共同遵守的规定。建立健全合理规章制度，保证和谐育人效果，是现代化高校图书馆的特征。

图书馆是学校文献信息资源中心，是教师、学生在课外获取补充专业知识、进行学术研究、丰富学识的重要场所。图书馆员通过收集、整理、存储、传播信息，和谐服务，和谐管理，实现图书馆的服务目标。邓小平同志讲过：“制度问题带有根本性、全局性和长期性”。制度是图书馆事业发展的保障，它包涵了图书馆工作每一个细节。图书馆要根据自身特点，建立公开、公正、公平的“以人为本”的制度体系。

精神文化是校园文化建设的目的，物质文化是精神文化建设的途径和载体，制度文化则为精神文化、物质文化建设保驾护航。是明确岗位职责的重要依据。对外可以依法办事、按章办事，对内可以要求做到在其位谋其政，工作上要尽职尽责。同样对在其位不谋其政，当一天和尚撞一天钟，甚至连钟也不愿意撞的，制度具有同样约束力。制度对权益、岗位职责有明确要求和规定。制度面前人人平等，否则制度对外、对内没有合法性、约束性，也就没有任何存在的意义。……