陈荣山 姚婕 蒋俊

［摘要］ 随着计算机产业的飞速发展以及市场经济的全球化，信息化管理逐渐进入人们的视线，并被越来越多的企事业单位青睐，以提高效益。但在将传统手工操作过渡到信息化的改革过程中，用户往往不能达到预期的效果，反而遇到了更多的麻烦。我院作为一所二级甲等医院，从1998年就开始引进信息化管理系统，取得的成效可见一斑。本文阐述了我院在信息化管理中遇到的问题及体会，供同行探讨借鉴。

［关键词］ 信息化管理； 双刃剑； 问题； 出路

１引言

信息化管理是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。随着计算机技术的普及，越来越多的企业开始尝试使用信息化管理来提高企业效益，提高企业竞争力。

我院是一所集医疗康复、预防保健、教学科研于一体的二级甲等县级医院，目前门诊共设有３０个诊室，９个专家门诊诊室，年门诊量５万余人次，医院目前开放床位３００张，设有５个病区及手术室，年出入院６ ０００余人次。随着门诊和住院人次的逐渐增大，原先的纯手工操作越来越不能满足病人和工作人员的需求，在国家信息化建设的洪流中，我院与时俱进，果断引进信息化管理系统，并进行了持续不断的维护更新，极大地方便了患者和医护人员，为医院的管理和发展注入了崭新的活力。……