邓志华　陈维政

摘要：服务型领导是近年来领导学和管理学关注的热点问题。自美国学者Patterson 于2003年提出比较严谨的服务性领导理论模型以来，该理论模型得到了学术界广泛的关注和进一步的研究。探讨了服务型领导最初的理论模型以及在此基础上演化出的其他服务型领导理论模型的发展过程，可以看出，未来应进一步探索本土化服务型领导模式。

关键词：服务型领导；模型演化；模型检验

中图分类号：C933文献标识码：A 文章编号：1003-3890（2012）09-0053-04

一、引言

服务型领导（Servant Leadership）这一领导概念，最初是由美国电话电报公司（AT&T）前管理研究总监Robert. K. Greenleaf于1970年提出来的。Greenleaf认为领导者最重要的任务就是服务员工、服务企业，从而使实现共同的目标，提出了服务型领导理论的雏形。[1]服务型领导在国内有不同的译法，有的译为仆从领导或仆从型领导，有的译为公仆型领导，有的译为仆人式领导，有的译作服务型领导，考虑到其本来的含义及研究的需要，本文译作服务型领导。

二、服务型领导理论模型的提出

根据Kuhn（1996）的科学演进路径结构理论，即当一个理论不能解释某些现象的时候，就需要发展新的理论。[2]现有的领导理论没有很好地解释领导对员工的关爱、支持、帮助以及为员工付出和牺牲等现象，因此，Patterson（2003）建构了一个由领导关爱、谦卑、利他精神、愿景、信任、授权和服务等七个构念组成的服务型领导理论模型，展现了服务型领导的内在作用过程。领导从关爱员工开始，通过尊重员工和在必要的时候接受谏言（谦卑），带着利他性的精神，为员工和组织的未来构思愿景，在信任员工的基础上授权，最终达到服务员工的目的。……