县级综合医院门诊患者健康教育需求调查分析与对策
2012-04-19戚传菊卢天珍程丹丹
戚传菊 卢天珍 王 翠 程丹丹
湖北省丹江口市第一医院,湖北 丹江口 442700
1 调查对象及方法
1.1 调查对象:以到我院门诊就诊的患者为调查对象。
1.2 调查方法:自行设问卷表,通过无记名问卷方式,随机抽取即将离院的门诊病人进行调查,对不识字患者采取问答式,由调查人员代填;识字的由本人填写,并当场收回。
1.3 调查内容包括:①患者对健康教育的需求及满足感;②不同疾病、不同文化的患者对健康教育内容需求的比较;③患者接受健康教育的最佳时机及效果评价。
2 结果
2.1 调查对象基本情况
2010年3月7日随机抽查到我院门诊就诊的患者982例,其中慢性呼吸道疾病352例,占35.8%;糖尿病228例,占23.2%;心血管疾病246例,占25%;泌尿生殖系疾病146例,占14.9%;不孕不育10例,占1%。其中初诊468例,占47.6%;复诊514例,占52.3%,均为意识清楚,单独或家属陪同来就诊的患者。年龄19—79岁,平均年龄58.5岁。大学以上80例,占8.1%;高中、中专290例,占29.5%;初中288例,占29.3%;小学240例,占22.4%;文盲82例,占8.3%。发放调查表982份,实际回收并经审核有效的980分,有效率99.9%。
2.2 患者对健康教育的需求及得到满足的程度
由表1可见,初诊患者对健康宣教需要比例明显高于复诊患者,从患者对健康宣教的满足程度来看,辅助检查知识的不满足率相对较高。

表1 患者对健康教育的需求及得到满足的程度 (例,%)

表2 不同疾病患者对健康教育内容需求比较
2.3 不同疾病、不同文化程度患者对健康教育内容需求比较
表2提示:不同疾病患者对健康教育内容的需求是很有针对性的。表3则表明:文化程度越高对自身疾病相关知识的需求越高差异有统计学意义。……
