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从参与到共享 从认知到认同

2012-04-17刘铁

现代营销·学苑版 2012年4期
关键词:企业文化

刘铁

摘要:企业文化建设,通常包括文化诊断、提炼总结、宣贯落地三个阶段。企业文化的宣贯落地的关键,是使企业的愿景目标和价值观念被员工认知认同,并自觉地之融入工作行为中,转化为个人进步和企业发展的内在动力。在企业文化的宣贯落地中,充分运用现代传播学原理,积极开展企业文化传播宣贯研究,在内容、载体、途径等方面大胆探索创新,促进认知认同的有效手段,是搞好企业文化建设的关键。

关键词:企业文化 宣贯 传播认知认同

不被认同的文化和观点是没有价值的。认同的关键是有效传播,需要传播学的角度,对宣贯的对象、渠道、形式、方法开展针对性研究,探索路径,寻求突破。

企业文化,就是企业在长期经营活动中逐步形成的,为本企业职工所普遍认可的精神、意识和制度规范的总和。企业文化一经产生就有传播,并对企业生存发展有着重要意义。企业内部的文化传播,也称为企业文化宣贯,目的是提升员工对企业愿景、使命、价值观等企业核心理念的认知认同度,并通过自身良好的行为表现出来。企业文化的对外传播,可以使社会公众、企业客户更好地了解企业,传播并塑造良好的企业形象,提高企业的知名度和美誉度,为企业的发展创造良好的外部环境。

企业文化的传播内容,包括内在要素和外在要素。如以企业使命和企业价值观为核心的理念体系,体现企业素质的企业和员工行为规范,代表企业形象的视觉识别系统,折射企业精神的典型职工事迹及故事案例等,也包括其他彰显企业特质的内在和外在的企业文化要素。……

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