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浅析建筑企业人力资源管理的有效途径

2012-03-23周斌

城市建设理论研究 2012年4期
关键词:绩效考核人力资源管理

周斌

摘要:人力资源管理是系統的工作,现代化的人力资源管理包括合理的组织架构,完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,人力资源管理信息化系统及企业文化等。在建筑企业中,是否有一个科学、有效且切合实际的人力资源管理体系,是决定企业人力资源管理品质的关键。

关键词:人力资源管理;人才开发;绩效考核

Abstract: The construction enterprises, whether there is a scientific, effective and practical human resource management system is the key to determine the quality of corporate human resources management.Key words: human resources management; talent development; performance appraisal

中图分类号: S211文献标识码: A 文章编号:

人力资源管理是管理学中的一个崭新的和重要的领域,远远超出了传统的人事管理范畴。我们深知,完善的人力资源管理体系是做好人力资源管理的有力保证。故而我们仍在不断探索,不断完善我们的人力资源管理体系,通过“知”指导我们的“行”,从而做到知行合一,最大限度地满足企业对人力资源的需求,最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,维护与激励组织内人力资源,从而提升我们人力资源管理的品质。

一、如何制定符合公司人才开发工作实际的人力资源管理体系

(一)理念

即我们的指导思想。就是人力资源部要坚持并践行公司“唯才是用、搭建平台、建立新型团队”的人才观,为各类人才的成长、发展,提供和创造更多的机会。

(二)制度

即完善各项规章制度:聘用制度《大中专毕业生招聘制度》、《专业技术人员聘用管理办法》、《劳动合同管理办法》、《待岗人员管理办法》、《职工内部退休暂行办法》;转正制度《新员工见习、转正考核办法》;薪酬制度《经营管理、专业技术人员岗位协议工资考核标准和实施细则》、《外埠施工补贴的暂行办法》、《关于专业技术人员兼职计酬的暂行规定》、《职工社会保险管理办法》、《住房公积金管理办法》;培训制度《员工培训教育管理办法》;评优制度《优秀工程技术人员考评奖励办法》、《执业资格考试取证奖励办法》、《航母团队评选条件和奖励办法》等。

(三)目标

就是人才资源开发工作或者说人力资源管理的终极目的,实现人才的价值与企业价值和个人的发展与企业发展的一致性,达到双赢和多赢。

(四)标准

是我们对人力资源管理效果的评价标准。一是满意度,通过填表问卷调查、评价、交流沟通、个性发展、公司发展战略等,用来评价青年人才的归属感与成就感;二是人才的数量与质量,这是用来评价人力资源开发、人才队伍建设状况能否满足企业规模发展与企业长期发展要求。一方面衡量人才数量是否满足需求,二是对人才队伍结构整体技术、能力和综合素质评价。

(五)层次

即人才开发与培养的层次。我们公司人才开发与培养层次以公司的职位体系的为导向,以公司的组织结构包括部门功能定位及职责划分、管理权限为基础,分为四个层次:新员工、青年员工、主要骨干、领军人才四个层次,有计划、有步骤、有重点地实施,建立梯队人才队伍,保证人才队伍建设的有效性:1、新员工的职生生涯发展规划的设计和实施:帮助他们制定既付合自身特点,又符合企业实际的职业生涯规划,并实施跟踪管理,同时增养新员工坚持师徒协议制。2、青年人才的职称、执业资格评优、申报、推荐与提高,使青年员工在工作中不断进步,提升自身的能力,在工资待遇、个人荣誉方面得到实惠和褒奖。培养青年人才的平台,坚持利用品牌、重点项目实战训练,给位子、挑担子。3、骨干员工及领军人才的职务晋升与薪酬晋升,真正让有能力愿干事、能干成事的员工在薪酬和职务方面获得企业回报和认可,在成就个人同时也为企业留住人才,留住人心。

二、规范人力资源管理体系

人力资源工作是十分繁杂的系统工程,我们在抓好人力资源体系建立与相关管理人员队伍建设的同时,我们也认识到企业人力资源管理系统建设涉及到企业内部每一项工作及每一个岗位,是一项全员参与的工作,虽然理论上看人力资源管理是我们部门的工作,但在实际的操作过程中单靠人力资源部这一个部门是不可能完成好这项工作的。人力资源管理部门在进行工作分析、岗位职责分析、作业指导书的编写、能力素质模型的建立以及绩效考核内容、指标的设定等基础工作时,必须得到来自组织各层面员工的支持与协助。只有建立在这样一种基础上的人力资源管理体系才可能是科学、合理、可行的。

(一)做好专业培训

加强理论学习,注重分析问题,不断总结经验,培训学习提高业务水平。从二OO九年底开始,我们就开始进行全司劳动人事工作体系建立的准备工作,2010年起开展了劳资人员培训工作,从我司全部基层劳动人事管理人员做起,加强自身业务能力。组织了基层专兼职劳资业务人员的培训。时间固定为每月末的最后一个星期五。培训的内容从意识、能力、专业等几个方面进行,每一次学习均出有思考题,对学习的内容进行深度消化并进一步的互动。大家都反映,劳资人员系统培训,不仅丰富了他们的业务知识,更开拓了他们的思维,提高了大家的责任意识,对今后人力资源部工作的有序、高效的开展有着切合实际的指导意义,更起到了以身作则责任胜于能力,打造优秀的人力资源团队的作用。

(二)加强队伍建设

通过持续关注、重点培养基层项目部人事专员,形成自下而上的人力资源管理体系。公司在新员工入司教育与招聘新员工、青年员工座谈会等大型活动中,抽调基层项目部人事专员与人力资源部共同配合,让他们参与到公司的人力资源管理工作中,使基层劳资人员得到重要的锻炼和成长的机会,最终使基层劳资人员融入到整个公司的人力资源开发体系中来。

(三)增强服务意识

建立人力资源部工作人员深入基层服务基层的作风,及时了解项目部对人力资源需求和需要协调、沟通处理的人事问题,配合基层做好基础资料工作。同时基层劳资人员要为项目做好服务,为基层项目管理发挥应有的作用。通过这些措施,我们将基层劳资业务和公司人力资源部的工作融合成一个有机的整体,做到扎扎实实为项目部解决实际问题,满足基层对人才的需求和要求。

三、构建绩效评价体系人力资源是工程建设项目中最基本、最重要、最具有创造性的资源,是影响项目成功的决定因素。因此,对工程建设项目人力资源绩效进行评价十分必要。绩效评价是人力资源管理的一项重要工作,与人力资源管理的全过程密切相关。绩效评价存在于两个层次,即对建设项目管理组织成员个人的绩效评价,以及在此基础上对建设项目管理组织绩效的评价。(一)绩效评价的指标1、业绩考评指标绩效考评不能单纯地“考评”还必须对工作业绩以外的内容进行考评,即对项目员工的综合素质以及对项目的贡献做出正确的评价,否则难以实现绩效管理的目标。绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。2、能力考评指标员工能力考评是考评其在岗位工作过程中显示和发挥出来的能力,如员工在工作中判断理解指令时,是否正确、迅速;协调上下级关系是否得体、有效等;依据员工在工作中的行为和表现,参照标准或要求,评价他能力发挥得如何,评价其能力是大是小、是强是弱等。总之,能力考评是根据工作说明书和职务说明书要求,对应于员工所担任的工作,对其能力所做出的评定过程。3、态度考评指标态度考评与其他项目的区别是,不管职位高低和能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、努力程度是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。(二)绩效评价的方法应用模糊综合评价法对员工的工作绩效进行评价,是比较先进的评价方法。传统的人力资源绩效评价由于制度上的原因,一直不能体现出公开、公平、公正的原则,并且评价工作一直停留在定性的基础上,存在着诸多的缺点和不足。模糊综合评价法能将定性分析和定量分析很好地结合起来,为人力资源绩效评价工作的合理量化提供了一个广阔的空间。人力资源绩效评价指标是一种相对模糊的概念,对这些指标的评价只能采用“强”“很强”等模糊评语,不可能很清楚地给出确切的数学表达。根据模糊综合计价法的要求,为准确评价员工的工作绩效,可将每项评价指标的评价结果分为几个等级,并就每个等级的具体含义进行说明。在确定了指标权重和具体指标评语级的基础上,即可对员工工作人力资源绩效进行评价。

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