刘 瑛

(大连大学 档案馆，辽宁 大连 116622)

档案信息化建设的目的是应用高科技的信息技术把现有的档案资源整合起来，实现档案信息资源共享，提高档案利用率，满足利用者需求.因此，我们不仅要注重档案信息化的建设，更要思考如何把建设成果应用到现实工作中，实现档案在网络信息化环境下的服务创新.

1 服务意识的创新

我国目前的档案工作正处在新旧交替的转型阶段，大量电子文件的产生使得旧的档案机制已经不适应社会的发展，而新的机制尚在探索中，与此相应，档案信息服务工作必须解放思想、转变观念、以科学的服务意识为指导，最重要的是树立档案服务大众的意识.概括而言，档案部门的服务意识要从国家模式向社会模式转变，从档案实体服务向知识服务转变，从注重社会效益向社会效益与经济效益并重转变，从单一服务向综合性集成服务转变.具体而言，就是转变重事轻人、重物轻人、重典型人物轻普通人物的传统观念和认识，重视所有档案的价值，以及转变档案工作中重机关团体利用、轻个人利用，重为机关团体服务、轻为群众服务的传统观念和认识，树立以人为本，服务大众的理念.

2 服务方式的创新

伴随着信息技术在档案事业中的广泛应用，档案服务工作应实现由被动、单一、封闭型向主动、多元、开放型转变，全方位、多渠道地拓展服务方式.

2.1 建立档案馆网页以开展网上便捷服务

档案馆在互联……