周小莲

（湖南科技大学图书馆，湖南 湘潭 411201）

周小莲 女，馆员。研究方向：图书馆学、信息管理学。

1 多学科用户灰色文献需求的内涵

要了解多学科用户灰色文献需求的内涵，首先要了解什么是灰色文献与灰色文献需求。灰色文献是指通过常规流通渠道或一般查检方法难以获取的、类型多样、内容广泛复杂、信息量大、情报价值高的各种知识和信息载体。

文献学家普赖斯认为，科学家们所获取情报的80%左右是他们在这些资料正式报道前通过非正式渠道从其他研究人员那里得到的。据美国科学基金会与日本国家统计局调查，世界上90%以上新技术是通过灰色文献中的专利文献公诸于世，95%的产品技术的情报来源于灰色文献的产品资料，而且其信息含量比正式文献详尽，其出现也往往比正式出版物早8～12个月。[1]科学家们对非常规渠道获取的情报资料如此重视，图书馆必须加强对灰色文献的收集与整理，以提高其需求服务效率。

多学科用户，主要是指针对图书馆的各学科灰色文献正在利用或有可能利用的团体或个人，它包括当前用户与潜在用户。多学科用户在灰色文献获取过程中突显主体性是任何因素代替不了的，这便构成了用户主体性之内涵。而对多学科用户灰色文献的需求是人们为解决各学科问题而产生的对灰色文献的必要感和不满足感，用户灰色文献需求是图书馆总体需求的一部分。按需求的明确化程度可把用户灰色文献需求划分为现实需求和潜在需求。……