宋卫芳

(铁道警官高等专科学校铁路与公安基础教研部，河南郑州450053)

谣言(rumor)，作为一种非正式渠道的社会信息交流形式，对人们的社会生活有着巨大的影响。它会通过社会成员之间的信息传递而影响公众的态度、信念和行为［1］。在众多谣言研究中，谣言的传播是被研究者关注最多的方面。谣言的传播有阶段性，一般认为谣言的传播有三个阶段，即产生阶段，评估阶段和传播阶段。通常，当个体处于模糊的、不确定的情景中，个体焦虑感比较强，同时又出现了对自身比较重要的话题时，就容易产生谣言［2］。还有研究者认为，不信任的环境、正式交流渠道的缺乏也是谣言产生的土壤［3］。在产生阶段，参与者会有缓解焦虑、驱除模糊性的动机;在传播阶段，谣言通过社会交换的方式进行传播。在这两个阶段中间还有一个重要的阶段，即人们对谣言进行评估。已有研究表明，与假的谣言相比，人们更愿意传播他们认为是真实的谣言［4］。因此人们对某一谣言是否相信会影响到他们是否会对谣言进行进一步的传播。人们对某些谣言是否相信，受到一系列因素的影响。本文拟就影响人们对谣言可信度的影响因素进行整理，并对谣言的功能从个体水平和群体水平两个层次上进行分析。

一、谣言的定义

Allport和Postman(1947)最早在《谣言心理学》(Psychology of Rumor)里将谣言定义为:谣言是一种据称是真实但没有确切证据证明的说法，它往往通过人与人之间口口相传。后来，Rosnow(2001)［5］进一步修正了该定义中对谣言传播途径的限制，认为谣言还可以通过印刷品、电子媒介和互联网进行传播。……