杨国胜 李志远 于志新 付秀丽

专科医院实施常态化医疗质量巡查制度的探索

杨国胜 李志远 于志新 付秀丽

本文探讨了笔者所在医院实施常态化医疗质量巡查制度的具体方法和取得的成效。笔者所在医院从2011年初开始组织医务管理人员每周到各个临床科室/病区巡查医疗工作质量1～2次，并及时进行沟通和评价。通过定期巡查临床科室，加强了医疗环节质量监控，增加了医务管理部门与临床科室之间的理解和沟通，增强了科室主任的质量意识，进而提高了医疗质量，加强医疗管理制度的执行力。笔者认为，实施常态化医疗质量巡查是加强医院管理、提高医疗质量的有效途径。

医疗质量; 巡查; 专科医院

医疗质量管理是医院的核心工作，且永无止境。医疗质量的好坏不仅关系着医院的存亡和发展，同样也关系到就诊群众的生命安危，而医疗质量监督是重中之重。目前，国内对于医疗质量监督的形式多种多样，卫生行政管理部门通过“医疗质量万里行”等形式定期督查各医院以促进医疗质量不断提高，而医院质量的提高在更大程度上依赖于医院内部管理人员长期不懈的督查管理。笔者所在医院一直通过“核心制度专项督查”、“行政总值班巡查”等多种方式实施医疗质量监督，事实证明，采取创新管理模式后能够加强医院的管理，有效提高医疗质量。为了进一步提高医疗质量，本院从2011年开始尝试实施常态化医疗质量巡查制度，取得了明显的效果，现报告如下。……