高校图书馆个性化信息服务

2012-01-29张兰

中国教育技术装备 2012年25期

张兰

兰州市城关区妇幼保健所兰州 730030

1 高校图书馆个性化信息服务的概念和主要特征

高校图书馆个性化信息服务是一种以用户为中心的服务，其含义包括两层意思，第一层是用户按照自己的目的和要求，明确提出要求某一特定的网上功能和服务方式，图书馆据此向用户提供其定制的信息和服务；第二层是图书管理工作者根据用户的爱好、学科、学习习惯等个体特征，将用户感兴趣的信息主动推送给用户的服务模式。也就是说，个

2）主动性。个性化信息服务通过人工智能技术主动感知不同用户的信息需求，并将用户所需要的信息及时推荐给用户，实现信息的主动过滤和主动推荐，借以提高服务的质量。

3）远程性。远程化服务是集信息咨询、信息传递、文献检索、文献提供、数据库下载等功能于一体的全新的现代化的服务，是信息—网络—读者的传输过程。随着网络技术的普及，远程技术已经成为社会发展的普遍趋势，高校图书馆必须顺应这一趋势。

4）独特性。独特性的服务主要是根据高校图书馆的馆藏特点，利用已有的馆藏资源，开发出有一定规模的信息服务体系，通过互动界面提供各种检索来满足用户对知识信息的要求，促进图书馆与用户之间的沟通。