杨鹏强

（南华工商学院 广东 广州 510507）

高职物流实训默会工作环境的理论依据

（一）物流实训与默会知识的获得

“默会就是潜在的结合，默是潜在的意思，会是在这里集合，就是照面，默会就是潜在的照面，默会工作环境就是在外界的启动下，把自己放在一种虚拟的工作环境中进行学习，这种工作环境的虚拟不仅形似而且神似，也就是说不仅是在虚拟真实，而且是在真实的虚拟。”段保君教授在这段文字里诠释了“默会”的内涵。英国学者波兰尼（Michael Polanyi，1891～1976 年）在研究知识的性质时指出：人类有两种知识，一种是用语言、文字或图表、符号、数学公式来表达的显性知识；还有一种知识是不能系统表达的默会知识，或称为隐性知识。物流教育中的技术知识镶嵌于实践活动之中，植根于一定的环境和背景中，主要是默会知识，难以普遍化和符号编码化，通常是通过行动示范证明其存在。对于物流职业人来说，默会知识是物流职业能力中最为重要也是最难获得的部分，它通过职业人的行为物化在服务中，根本无法在书本中找到，只能靠个体在实践中摸索、领悟以及和他人在工作过程中随机地交流和切磋来获得。显性知识和默会知识结合起来时，才能形成完整的职业技能。

高等职业学校要培养学生的物流职业技能，必须通过默会知识的营造环境，实训就是这样的一种手段。实训是 “实践”加“培训”，其最终目的是全面提高学生的职业素质，最终达到学生满意就业、企业满意用人的目的。……