道歉作为典型的言语行为长期以来受到语用学家的重视和研究，但是对话语中的道歉，既包括道歉又包括道歉回应的互动性研究仍为数不多。由于道歉和道歉回应共同构成了日常会话中的道歉事件，并且在互动中采取的道歉策略和道歉回应策略是道歉者和道歉接收者得以维持面子(face-maintenance)的要素，话语中的道歉和道歉回应值得大力研究，通过对它们的研究能够展示一个言语社团内或不同言语社团间语言交流使用的规则。

一、跨文化语用学中的道歉研究现状分析

跨文化语用学研究聚焦于话语中的某一特定语用现象，对这一现象分析性、实证性地进行跨语言比较[1]。把对言语行为的实证性研究运用到对单一言语行为研究上时产生的成果是最为丰富的。跨文化言语行为实现类型项目(Cross-Cultural Speech Act Realizations Patterns，简称CCSARP)是最佳例证。这个项目对八种语言或语言变体中的两种言语行为进行了研究，其中之一就是道歉。

CCSARP采用系统设计的言谈情境填充问卷(discourse completion tasks，简称DCTs)方法采集数据，对不同语言的道歉进行了对比性研究。项目目标是比较跨语言的道歉实现类型，并且比较项目中每一语言的母语使用者和非母语使用者在道歉实现方式上的相同点和不同点[2]。这一项目在各种类型道歉策略的跨文化研究方面硕果累累。例如该项目中通过对希伯莱语、德语、法语和澳大利亚英语道歉策略的研究，Olshtain[3]发现“这四种语言在所有七种情境中在IFID①CCSARP编码手册对“言……