APP下载

如何进一步做好电力企业办公室工作

2011-10-12曾庆彪

现代企业文化·理论版 2011年13期
关键词:服务管理

曾庆彪

随着电力改革和发展的进一步深化,在新的形势下,当前办公室的地位和作用日显重要,办公室工作任务也日益加重,要求越来越高,已决不是仅限于收文件、开会,接客人、派车等琐碎事务性的工作了。

当前办公室存在的主要问题

一、办公管理相关制度配套比较齐全,但大多在实际操作中不能有效的执行和落实。

二、办公自动化系统使用效率没有得到有效发挥,存在办公流转速度慢,审核走形式的问题。

三、办公管理事务和活动在细节上抓的不够,服务也不够到位;存在部门之间互相推诿扯皮、统筹协调性不够等问题。

四、部门人员职数配置不足,业务素质参差不齐,工作忙闲不均,缺乏具备文字功底,有一定组织协调能力,熟悉水力发电生产和管理知识,热爱办公室工作的人员。

解决措施和建议

一、要进一步增强责任感,提高办公效率。做好办公室工作,必须认清形势,把握大局,增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性和主动性。责任感是建立在日常工作时的严谨、认真、细致的工作作风基础上。增强责任感,就要解放思想、转变观念、敢于创新,对日常工作不要循规蹈矩,要敢于打破旧框框,面对新问题、新情况,勇于思考探索。增强责任感,就要有进一步提高办公室的工作效率和服务水平的意识,要做到急事急办,特事特办,提高办事效率,运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。这就要求我们:一要争取主动。办公室所处的地位和它的职能作用决定了其所有工作只能是服从性的。……

登录APP查看全文

猜你喜欢

服务管理
枣前期管理再好,后期管不好,前功尽弃
服务在身边 健康每一天
加强土木工程造价的控制与管理
如何加强土木工程造价的控制与管理
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
招行30年:从“满意服务”到“感动服务”
“这下管理创新了!等7则