关于青年志愿者服务和谐示范矿区建设的几点思考
2011-10-12吴小凡
现代企业文化·理论版 2011年13期
关键词:服务
吴小凡
在新形势下,志愿者组织应该发挥协调优势,从自身的能力、特点出发,以满足平安和谐示范矿区的需求点作为切入点,本着“有为才有位,有位更有为”的思想,加强责任意识和奉献意识。一方面要紧密围绕企业生产发展的中心任务,强化志愿的服务职能,拓展服务领域、服务对象、服务内容和服务形式,在企业机制和市场机制之外的空白领域发挥积极作用。另一方面也要紧密围绕建设平安和谐示范矿区的战略目标选择、设计活动载体,确保志愿服务既要有量,又要保质;既要有广度,又要有深度;既要有声势,更要有实效,从而达到服务平安和谐示范矿区建设的目的。
一、针对平安和谐示范矿区需求点成立专项服务小队。根据创建平安和谐示范矿区的总体目标,对矿区服务的需求点进行活动立项,并根据青年志愿者不同岗位、不同专业背景、不同年龄、不同经历成立专项的服务小队进行长期、稳固、专业化的服务。如,针对曙光矿区内孤寡老人进行登记,并组织居住地址距离孤寡老人家庭比较近,平时工作比较细心、认真的青年志愿者成立“孤寡老人专项服务小队”,对孤寡老人进行“一对一”的、定期的服务,同时也鼓励志愿者平时经常自主的看望服务,大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德,以情感促进矿区的和谐;再如,结合本物业服务企业的实际,保证居民的正常用水、用电、用气及取暖,成立“应急救援专项服务小队”,日常进行应急预案的培训和演练,一旦基层单位出现紧急情况,立即启动专项服务小队配合应急管理指挥部及基层单位进行紧急救援工作,保证将损失降低到最小。……
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