阴军莉

(中国传媒大学 传播心理研究所，北京 100024)

一、问题的提出

媒介公信力反映着受众对媒体的信赖程度和欢迎程度，是大众传媒赖以生存和发展的基础。改革开放以来，随着经济的快速发展，国家赋予媒介机构更大的发展空间。为了吸引更多的注意力资源，获得最大化的经济收益，一些低俗、失信的新闻信息日益增多，影响了媒介的公信力。

公信力最早是政治学中的一个概念，指领导者获得其选民信任和信心的能力。当被引入新闻传播学领域后，则指受众对新闻传媒的信任程度。[1]20世纪30年代开始，研究者把公信力视为媒介本身的一种属性。到20世纪50年代，媒介公信力的研究仍以可信度研究为重点。可信度是信息接受者对传播者或传播媒介的依赖度的主观评价，它不应该被简单地视为传播者本身的固有特征，而应该是受众心目中对传播者或者传播媒介的观念和看法。[2]所以，大众媒介公信力在美国经历了从属性研究到关系研究的转变。

我国对于大众媒介公信力的研究始于20世纪80年代，主要从传统的新闻视角进行研究。20世纪90年代以后，大众媒介公信力成为国内的研究热点，但没有形成统一的界定。本研究采用我国学者靳一对于公信力的界定，即“大众媒介公信力指公众对于大众媒介的社会期待被落实情况所引起的公众心理感知和评价，公众的这种感知和评价也是媒介获取公众信任的能力和素质的体现。简单地说，大众媒介公信力就是公众对大众媒介的社会期待与媒介实际表现之间契合程度在公众心理上的反映。……