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企业文化维度构建及其对员工满意度影响的实证研究

2011-09-07杨君茹费明胜

财经论丛 2011年4期
关键词:满意度测量影响

杨君茹,费明胜

(1.中南财经政法大学工商管理学院,湖北 武汉 430073;2.五邑大学经济管理学院,广东 江门 529020)

自1979年Pettigrew将文化引入组织理论后,文化成了管理学及相关领域的一个研究热点。企业文化是组织内成员共享的理念和基本假设,是组织核心价值观的体现。它更多的不是依靠外在的强制力量,而是依靠 “共同的心智模式”在员工的心理层面持久地发挥作用。

国外对企业文化及其效应研究的文献已相当丰富,而国内对企业文化的研究大多集中于解释、描述的定性研究和探讨,尚缺乏对企业文化进行深入、系统、更具强操作性的实证研究。即使从企业文化的实证研究来看,在对构成企业文化的特定变量认识上,也多直接采用国外学者对企业文化维度的界定或对其稍作修改。然而,企业文化呈现的是一种文化现象,由于社会条件、历史传统等诸多因素的影响,企业文化在不同国家和地区的差异性是比较大的。基于此,本文对我国企业进行了探索性的基础研究,构建了我国企业文化维度框架模型及具体的测量项目,并就企业文化对员工满意度的影响进行了实证研究。

一、相关文献回顾

(一)企业文化维度及测量

Denison(1990)是较早系统地建立标准对企业文化进行维度界定及测量的学者[1]。Denison使用了四种文化特质来界定组织文化,即参与性、一致性、适应性和使命,每一文化特质又是由三个相互独立的子要素组成。Hofstede(1990)对国家文化研究的基础上展开了企业文化研究[2]。……

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