黄文伟

（福建广播电视大学 泉州分校，福建 泉州 362000）

结合腾讯QQ设计研究电大网上教学平台的思考

黄文伟

（福建广播电视大学 泉州分校，福建 泉州 362000）

当前电大网上教学平台的改造已提上中央电大的议事日程，目标是基于 Web2.0技术的网上教学平台，QQ是最能体现Web2.0技术的网络平台，与腾讯公司合作建立以QQ为基础的教学平台是电大在线教学平台改造的便捷之路，吻合当今教学平台个性化、交互性、协作性、可集成性以及移动学习的发展趋势。

电大；网上教学平台；QQ

一、引言

电大网上教学平台（电大在线）是电大系统进行远程教育的重要途径，由中央一省级一基层电大三级电大在线网站组成。电大在线应用以来，为促进电大整体教学质量的提高起到了重要的作用，但总体上仍然存在比较大的问题：

1.现有的电大在线教学平台其界面和功能主要是围绕资源传递和呈现，教学交互和师生之间评价机制严重不足；

2.电大网上教学平台的特点是三级平台，教学平台太多，且之间缺乏严谨的内在逻辑联系，学生茫然而无所适从；

3.教务系统选课与网上选课不对应，有相当一部分学生教务系统选课，网上却没选课，有的学生网上选课，教务系统却没选课，有的学生已经不修读该课程选课数据却保留，教师在教学平台上无法个性化评价和引导学生；

4.不能适应个性化、交互性、可集成性以及移动学习的教学平台发展趋势。教学平台建设与应用的水平是电大远程教育发展水平的集中体现，电大教育发展过程中的许多矛盾和问题，与教学平台存在的缺陷密切相关。当前电大网上教学平台的改造已提上中央电大的议事日程，目标是基于Web2.0技术的网上教学平台，QQ是最能体现Web2.0技术的网络平台，笔者以为，与腾讯公司合作建立以QQ为基础的教学平台是电大在线教学平台改造的便捷之路。

二、基于腾讯QQ电大网上教学平台的设计思路

腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一，目前已构建了QQ、腾讯网（QQ.com）、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成了中国规模最大的网络社区。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。笔者以为，腾讯QQ只要加以适当改造完全可以发展为符合当今远程教育发展趋势的先进网上教学平台。腾讯战略目标是“为用户提供一站式在线生活服务”，现在只要加以适当改造即可实现为“为学生提供一站式在线教育服务”，对于电大而言，将教学平台架设在腾讯QQ基础上，等于将教学平台架设世界领先的网络平台上，可谓双赢。

这一平台建立的前提是要求学生将选课提前到开学前，选课以后，各级电大根据选课结果进行分班并配备基层电大辅导教师、中央及省电大责任教师（以下，简称教师）和教学资源（包括网上资源、光盘、教材等），实行先选课后开学。在这基础上可按以下流程设计教学平台：

1.为每名教师建立一个 QQ，教师的命名采用“××电大××课程教师”，教师根据自己的角色在自己的QQ空间根据教学进度配备课程教学资源。

2.以学号作为QQ号，保留QQ的基本功能，设置学生个人学习空间。每学期开学前，在学生选课基础上通过RSS订阅技术将教师（包括本课程教学班辅导教师，对应省级和中央电大责任教师）QQ空间以及本班同学QQ空间的链接强制灌入QQ学生个人学习空间（其他教师QQ由学生自主链接），同时嵌入包括课程日历、学习记录、课程测试、讨论、小组活动、问卷调查、离线学习、资料收集、课程博客、投票、wiki、RSS订阅以及支持用户自定义开发的课程相关组件等功能组件，在该学习环境中，学员可以查看也可以评价所有与该课程相关的活动，诸如同学活动、教师活动等。

3.在基层电大根据选课结果进行分班和配备教师的基础上，将学生以课程和教学班为单位建立课程学习QQ群，教师（包括辅导教师、中央及省责任教师）可以通过QQ群进行辅导并评价每个学生的网上学习情况；这里的一个关键是建立督学、导学系统，教师通过借助督学、导学系统引领学生学习，通过手机短信、邮件、站内信等方式在教学活动不同阶段针对性提醒学生。

4.以省为单位建立由中央电大、省电大责任教师和基层电大辅导教师组成的以各省为单位的QQ群，构成教师教研网络和教学团队。中央电大、省电大责任教师通过QQ群网络对辅导教师的网上辅导进行监督和指导。

5.学期结束后删除每个学生QQ空间的课程资源，解散QQ群，根据新学期选课结果重新导入课程资源和组建新的课程辅导和教研QQ群；

6.在课程学习之外，鼓励学生通过QQ功能建立各类校园性、社会性交互网络。各级电大可以各种形式组建立各种各样学术性或者非学术性的QQ群让学生参与，活跃校园文化氛围。

以上是在按照现有系统教学管理层级对教学平台的设计，为了适应学生不同的学习需求，可考虑打通省级以下（包括省级）各地电大的师资队伍，由省级电大统筹调配全省教师队伍。假设一门课，如基础会计，可根据学生需求设计出不同的教学考核方案（如网上学习为主、面授学习为主、光盘学习为主，文字教材学习为主等不同的教学模式），要求学生选课时同时选择学习方式，根据学习方式选择编班统筹配备教师。

三、基于腾讯QQ电大远程教学平台的优势

1.准确建立师生之间的教学交互和评价关系。原来实行的是教务系统选课与网上选课隔离，有相当一部分学生教务系统选课，网上却没选课，有的学生网上选课，教务系统却没选课，有的学生已经不修读该课程选课数据却保留，在这样情况下，师生之间的相互评价机制无法准确建立。以QQ为基础的新教学平台，我们采用的是先选课后开学，各级电大根据选课结果进行分班并配备教师和教学资源，并以此为基础将教师QQ空间以及本班同学QQ空间的链接强制灌入学生和建立辅导QQ群，在该学习环境中，教师和学员可以查看也可以评价所有与该课程相关的活动（诸如同学活动、教师活动等），这将能准确建立师生之间、生生之间的联系。教师可以对学员整个学习过程进行跟踪辅导，记录相关数据（如登录、发帖、浏览课件时间、作业次数等），将这些数据参与课程考核从而引导学生学习。

2.准确建立教师之间的教研和督导网络。原来的教学平台，无法实现教师的交互和监督，基层电大辅导教师不能得到上级电大的指导，上级电大也无法监控基层电大的教学情况，教研更是无法进行。如何在教学平台上纳入对兼职教师的选用、评价、考核等，这也是未来教学平台开发面临的课题。以QQ为基础的新教学平台，通过教师QQ群建立将能准确有效进行教师之间的交互、评价和考核。

3.建立学生之间的社会性和校园性的交互网络。社交网络（SNS，Social network service）都是近年兴起的重要的在线应用，将其引入教学平台、建立基于社交网络的协作学习已经成为远程教育界一重要共识。QQ作为排名前列的社交网络，对于创设学习者之间交流的平台、变“孤独学习”为“群组学习”有很大的优势。

4.解决了电大目前开展基于Web2.0的教学平台的实验难以推广的问题。系统办学是电大的突出特点，电大教学平台的建设不仅是技术问题，更是系统建设问题或运行机制问题。电大目前开展基于Web2.0的教学平台的实验之所以难以推广，一是基本上单一课程实验，缺乏先进成熟网络平台的支撑，这个问题可以通过QQ平台来解决；二是与现行系统运行相冲突，电大系统改造谈何容易，本模式只需通过提前选课这一流程重组即可实现，无需对电大系统运行机制进行大面积的改造，实现较简单。

[1] 谢伟凯，等. 一种基于虚拟世界和社交网络的远程教育校园生活平台模型[J]. 中国远程教育，2009，11.

[2] 冯琳等. 教学平台：趋势与挑战[J]. 中国远程教育，2009，11.

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1008-7427（2011）10-0010-01

2011-08-26

作者系福建广播电视大学泉州分校副教授。