樊立三 隋 鹏

随着我国高等教育的大发展，高校“卖方市场”的优势逐渐被弱化，学生主体意识增强，双方建立在平等基础上的交流与对话也日益增多，“心理契约”问题逐渐浮现出来。而原有的管理模式与方法已经不能完全适应新形势发展的需要，这无疑是对高校学生管理的挑战与促进。如何更好的加强和改进高校学生管理，如何找到一个高校学生管理创新的切入点，使得高校学生管理能够适应学生、时代、学校的变化和要求?这是学生教育管理者不得不思考的重要问题，同时也应成为教育家们讨论的重要问题。本文认为“进一步加强和改进大学生思想政治教育工作，……要解放思想，实事求是，与时俱进，根据时代发展的要求，不断在观念、内容、方法和体制机制等方面改进创新”，创新的切入点就是心理契约。

一 “心理契约”的内涵

“心理契约”又称“心理合同”。美国著名管理心理学家施恩(E.H.Schein)在他的著作中，指明了了心理契约对于行为动机的重要意义。心理契约是“个人对奉献与组织有所获取，以及组织针对个人的期望收获有所提供的一种组合。”也就是说，心理契约就是个人的奉献与他人(或组织)的获取，及其所提供的回报之间的一种内在配合和心理约定。心理契约以其独特的方式表达人们的愿望、意向以及契约主体所受到的约束和激励，它不仅在经济组织中日益成为影响员工工作情绪、工作态度和工作效率的重要因素，而且它已广泛运用于各个领域，并发挥着重要的作用。