秦健超

对高校学生的柔性管理，这是一个重要的命题。所谓的“柔性管理”，是相对于刚性管理的管理理念和方法，它源于人力资源管理理论，是指“在研究人们心理和行为规律的基础上, 采用非强制的方式, 在人们的心目中产生一种潜在的说服力, 从而把组织的意志变为人们的自觉的行动的管理。”就高校的教育管理来说，柔性管理是坚持以人为本，以学生的发展为本的前提下，对大学生采取感性疏导、情感共鸣和理性开导的方法，通过关心体贴、启发引导、循循善诱, 耐心帮助等人文色彩浓郁的形式，促使学生发生觉悟，产生内在发奋的动力，自觉搞好学习，获得身心素质的发展。

一、高校学生柔性管理的意义

高校教育管理引入柔性管理，意义巨大，主要是现实的需要和自身的优势，而使柔性管理成为高校学生管理的重要方法。

（一）高校学生管理实际需要柔性管理

随着现代化建设的提速，我国高等教育进入大众化时代，高校激增，学生数增加，学生来源广泛而又复杂，学生的素质良莠不齐，基础薄弱，这些都需要高校加强教育教学管理，才能培养出高素质的专门人才。特别是，当下的大学生，面临着多重压力，不仅快速的社会变革给他们带来了机遇和挑战，青春期生理、心理发展的需求也会成为压力源，由此产生的问题也比较多。而且基本上多是独生子女，其生理发展、心理特征，都有着显著的特点，不少独生子女日益产生叛逆性，因为他们受到的关怀爱护特多，在溺爱中长大，同时在成长中也受到了更多的禁锢，这激发了他们渴望独立的一面，也促成了他们叛逆的一面。……