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医院信息化管理在护理工作中的应用体会

2011-07-05王春安

护理实践与研究 2011年14期
关键词:满意度信息化医院

王春安

王春安:女,大专,主管护师,护士长

由于信息化具有方便、快捷的特点,在社会各行业中的应用都很广泛,很多医院也将其引进了护理工作中,以现代化的手段来加强护理管理[1]。使我国医院信息化建设有了较快的发展[2],为了提高护理工作的效率,本文对信息化技术在护理管理工作中的应用进行了深入的研究分析。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机抽取到本院就诊的、不同科室的600例患者,其中信息化管理实施前300例(对照组)、实施后300例(观察组),对其分别进行满意度调查,并详细记录观察结果,以便对比研究。对照组男173例,女127例。年龄5~82岁,平均42.6岁;观察组男181例,女119例。年龄4~87岁,平均43.1岁。两组在性别、年龄等方面不存在显著差异,具备可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组 对照组采取传统方法来进行护理工作的管理。

1.2.2 观察组 应用信息化管理系统,采取现代管理方法进行护理工作的管理。

1.2.2.1 护理人员信息化应用 信息化管理系统的实施,要首先对护理人员进行计算机基础知识培训,提高护理人员的计算机水平,了解信息化系统,并且对一些基本功能、常用功能,要求达到能够独立、熟练操作[3],从而更好地利用信息化系统为患者服务。护士信息化应用包括:医嘱处理、用药信息化、费用查询信息化、执行单信息化等方面。

1.2.2.2 指导患者利用信息化系统 指导患者利用信息化系统,自由地搜索目标信息资源。如对住院费用的查询、健康的生活习惯、与自身疾病相关的一些小常识、自我护理的方法和注意事项、往期康复病例、专家建议等内容[4],从而更好地配合治疗,加快康复速度。……

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