吴雪云

摘 要：文章分析论述医院绩效管理的现状与存在问题，阐述绩效管理在医院人力资源管理中的作用，就绩效管理在医院人力资源管理中的定位问题提出建议。

关键词：医院 绩效管理 人力资源管理 定位 作用

中图分类号:F240 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2011）06-246-02

在现代医院管理中，绩效管理和绩效考核能帮助医院实现战略目标，科学的绩效管理能最大程度地发挥医护人员的主观能动性和工作积极性，在实现医院卓越绩效的同时，可以大大地提高医院的医疗服务质量，因此，引起医院管理者的高度重视。但每个医院在绩效管理人员的甄选、岗位设置、组织架构等方面差异性很大。笔者自1999年开始从事医院绩效管理工作，对绩效管理在医院人力资源管理中的定位与作用有一些体会，总结如下：

一、医院绩效管理的现状与存在的问题

现代企业早就意识到人力资源管理与绩效管理是现代企业成败的关键，现代的大型企业中绩效管理被越来越重视，并注重加强绩效管理的各项工作，从众多大型企业（如：华为、海尔、联想、微软等）的实践证明，不注重绩效管理将跑在失败的航道上。但在我国的中小企业和事业单位绩效管理还没有提升到一定的高度去认识，特别是公立医院，由于诸多原因，对绩效管理重视依然欠缺，主要表现在：

1.绩效管理部门设置问题。如果您是一个医院的院长，您将会把绩效管理放在哪一个部门呢？在深圳的各大医院，有些医院把绩效管理放在人事科，因为绩效管理是人力资源管理的一项重要内容，也是人力资源管理的焦点和难点；……