孟宪东

随着积极心理学和积极组织行为学研究的兴起,工作投入(job engagement)作为一种积极的个人状态,成为组织行为学和人力资源管理新的研究热点。研究表明:工作投入水平对员工的工作态度、心理状况、工作绩效、离职行为和组织效能等都有影响,并得出了非常明确的研究结果[1]。目前,研究者们还没有对工作投入的概念达成一致,对其所包含的维度也是各执己见。Kahn(1990)最早对工作投入进行了研究[2],并提出工作投入应该包含3个维度:生理(physica1)、认知(cognitive)和情绪(emotiona1)。其中,认知投入是指个体能够保持认知上的高度活跃及唤醒状态,并能清晰地意识到自己在特定工作情境中的角色和使命[3]。Kahn之后的研究者们虽然提出了很多观点,但总体上要么与之大体相同,要么就是内涵相对狭窄。因此,本研究采用Kahn的理论,并选择合适的调查量表,对急诊护理人员工作认知投入现状进行调查及分析。

1 对象与方法

1.1 研究对象 成都市辖区内三级甲等医院急诊科工作的护理人员102人。纳入标准:有执业执照;急诊科临床工作岗位;三级甲等医院;成都市区。排除标准:急诊科实习人员;急诊科抢救室护士长;急诊科进修人员;无执业执照;急诊科转科人员。

1.2 研究工具 本研究使用2个分量表,即护理人员人口学特征量表及工作认知投入量表。护理人员人口学特征包括:性别、年龄、工龄、职称、用工性质、学历、婚姻状态。工作认知投入量表来自于陈富祥测量金融业员工个人属性、工作满足与工作投入关系量表的第1部分,共有12题,以测量员工目前对工作的工作认知投入状态,有正向题和反向题(9、10、11题为反向题)两种题型。……