曾 莉

（深圳职业技术学院 人文学院，广东 深圳 518055）

特色+素质：文秘专业人才培养模式探究

曾 莉

（深圳职业技术学院 人文学院，广东 深圳 518055）

基于市场需求的发展趋势，传统的文秘人才培养模式需要从加强“专业”特色，提高综合“素质”两方面加以调整，既要走特色之路，培养跨专业的多证多能型人才；也要注重综合素质，即职业道德和心理素养，培养既会做事，也会做人的全面型人才。

培养模式；专业特色；综合素质

文秘人才的市场需求随着经济的发展，行业分工的细化，一直在不断变化。为了解市场新的需求趋势，2010年6月，深圳职业技术学院部分文秘专业学生对深圳市41家国企、民企和外资企业的人力资源部进行了社会调查，根据他们的调查结果显示，用人单位对文秘人才的需求呈现两大趋势：第一，具有专业特色的多能型秘书人才比较吃香，比如，销售部门的秘书懂得基本的财务知识，人力资源部的秘书懂得人力资源管理的基本知识，法律事务部的秘书懂得基本的法律知识等等；第二，道德素养高和心理素质好的综合型人才比较受欢迎，这类人才通常具有很强的人际沟通和协调能力，有利于企业内部的和谐和团结。

基于市场需求的发展趋势，为了拓宽文秘专业学生的就业渠道，提升文秘专业学生的就业空间，传统的文秘人才培养模式需要从加强“专业”特色和提高综合“素质”两方面加以探究。

一、加强“专业”特色，培养跨专业的多证多能型人才

北京市外企人力资源服务有限公司的总经理王一谔表示：“目前，秘书这一职业逐渐走向个性化、专业化和职业化的道路，伴随着跨文化沟通和交流的增多，中国传统秘书概念也在向国际化转变。……