杨彩平

(常州工学院，江苏 常州 213002)

2010年江苏省第十七届运动会在常州举办，在这次省运会中，一共有超过5万名的志愿者参与其中，为省运会的顺利召开贡献了极大的力量。在市场经济日益发达的今天，大力开展志愿服务活动，弘扬志愿者精神，对于满足相关服务对象的需求，抵制当前社会中存在的不正常的拜金主义、极端个人主义、唯利是图、人情淡漠等负面影响具有重要的意义和价值。

在上述这些志愿者当中，绝大多数是在常高校的大学生。这样一种大规模的集体动员，在很大程度上依靠了学校的行政组织力量。假如有一天，完全依靠市民自觉志愿的精神，有大量志愿者参与到这种大型活动中去，这将是志愿者事业开展中的一大成就。那么当前民众究竟如何看待志愿者事业，究竟如何才能促进志愿者事业的发展壮大？笔者特地选择了商业氛围最浓厚的，同样也是年轻人居多的，位于常州最繁华地段的大型城市综合体“莱蒙都会”中的青年从业人员作为调查的对象。希望从最“原生态”的情况下，了解志愿者服务开展的影响因素，以探寻真正的志愿者精神发挥的有效途径。本调查组织了50名在校大学生采取一对一发放，现场填答，现场回收的方式完成。一共发放了1 000份调查问卷，共涉及店铺367家，有效回收问卷956份，有效回收率95.6%。

一、调查结果分析

(一)是否参加过志愿服务

调查数据显示，绝大多数人没有参加过志愿服务活动，被访者中仅有5.4%的人曾经参加过，而参加过两次及两次以上的更少，仅占被访者总人数的1.1%。……