于秀霞

(黑龙江省齐齐哈尔医学院附属第三医院东区门诊外科 黑龙江齐齐哈尔 161002)

浅谈换药室护士与农民工群体的沟通技巧

于秀霞

(黑龙江省齐齐哈尔医学院附属第三医院东区门诊外科 黑龙江齐齐哈尔 161002)

有这样一个群体,他们的文化程度低,经济收入低,从事着繁重的体力劳动,过着低质量的生活。他们的健康问题应得到重视。

农民工 创伤 沟通 心理护理

作为一名换药室护士,我深知换药对患者来说并不是一件轻松的事情,尤其是皮肤缺损型创伤,给患者带来很大的痛苦。损伤带来的生活不便自不必说,精神损害更不容忽视。所以,换药室护士更应细心、耐心、有爱心。在这里,我主要谈谈我与农民工群体的沟通体会。

1 临床资料

我院门诊换药室自2009年11月至2010年10月,共诊治创伤、感染患者1565例,其中,农民工患者487例,约占30%,女性患者188例,男性295例,年龄在17～72岁,20岁以下患者男性居多。

2 农民工的心理和行为表现

(1)文化水平低,社会接触面小,对外界事物的敏感性和反应速度下降,他们性格较保守固执,沉默寡言,一般存在恐惧、自卑心理。

(2)就医费用压力:相对较高的医药费用和相对较低的经济收入,导致这一群体不愿来医院诊治,来就医者多数创伤严重,或因延误诊治而造成伤口感染,并且常常在治疗稍有好转就停止治疗,或者不能按要求休息制动。这些情况都严重影响创伤愈合,也给我们的换药工作带来很大不便。

(3)不重视自身:较差的生存条件,较大的生活压力,往往使他们无暇顾及自己,对待伤痛常常采取隐忍的态度,把爱更多的留给亲人,从而延误有效治疗时间。……