李万莲，宋思根，任玲玉(安徽财经大学 工商管理学院，安徽　蚌埠　233030)

在内隐研究受到关注之前的很长时间内，心理学家们认为人类区别于动物的认知功能在于有明确目的、以概念为基础的认知能力，心理学对认知过程的研究也以可控性、分析性和逻辑性为主要特征。但这一认知过程并不能很好地解释某些人类行为，如在著名的“百事挑战”(Pepsi Challenge)电视直播试验中，百事可乐公司请自愿者品尝各种没有品牌标志的饮料，然后说出哪种口感最好，结果是大多数人认为百事可乐更好喝。百事挑战活动取得了一定的广告效果，更重要的是引发了一个值得深思的问题：虽然多数人感觉百事可乐的口味更好，但他们在实际购买时还是情愿选择可口可乐。消费者的消费态度与实际消费行为的不一致一直是令市场营销人员困扰的问题。如何通过了解消费者对某种商品的态度来更加准确地预测其消费行为，这个问题在很长时间内并未得到很好的解决。因此，有学者指出，解释消费者的态度、决策时必须考虑无意识动机和自动过程(automatic processes)，以帮助人们理解与预测消费者实际购买行为(Steinman et al，2008)。

随着心理学研究的逐步深入，意识之外的某种心理结构和心理机制得到证实，个体无法通过内省和自主控制的手段表达出来，但在个体解决任务时会自动启动，这就是Warrington和Weiskrantz(1968)在对健忘症病人进行间接记忆测量的试验中最早发现的内隐记忆现象，直至1985年Graf和Schacter才……