以缩短平均住院日为抓手提高医院综合管理效能

2011-02-15朱健倩吴长玲

中国医院 2011年2期

关键词：医院质量

■ 朱健倩高炎吴长玲

以缩短平均住院日为抓手提高医院综合管理效能

■ 朱健倩①高炎①吴长玲①

平均住院日管理效能

平均住院日是一项评价医院工作效率和效益、医疗质量和技术水平的综合指标。杭州市第一人民医院在确保医疗质量为前提的条件下，通过加强质量监管、提升医疗技术、优化服务流程、强化绩效管理四位一体的推进计划，探索出缩短平均住院日的有效途径。

①杭州市第一人民医院，310006 杭州市浣纱路261号

Author’s address：Hnagzhou Municipal the 1st People’s Hospital, No.261, Huansha Road, Hangzhou, 310006, Zhejiang Province, PRC

近年来，平均住院日作为一项评价医院工作效率和效益、医疗质量和技术水平的综合指标而越发受到医院管理者的关注。有效缩短平均住院日，可以在确保医院服务质量，实现成本最小化的同时，减少患者的直接和间接经济负担，以期达到医院综合效益最大化的最终目标。因此，缩短平均住院日已成为医院管理研究的热点课题之一。

我院从2008年底开始参与中国医院协会主办的“缩短平均住院日延伸与扩展研究项目”的部分数据调研工作，2009年3月开始启动了我院缩短平均住院日的相关工作。医院在确保医疗质量为前提的条件下，通过加强质量监管、提升医疗技术、优化服务流程、强化绩效管理四位一体的推进计划，探索出一条适合我院实际的缩短平均住院日的有效途径。