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运营商细分专属营销策略

2010-09-13周海华丁玮

21世纪营销 2010年17期
关键词:时代企业

周海华 丁玮

作为追求时尚、追求自我、引领潮流的“90后”——中国的独生子女一代,他们是沐浴着改革开放的春风、伴随全球化和互联网浪潮成长的新新人类,有着全新的价值观念、思维方式、生活理念和消费模式,是未来社会的主流和消费市场的主导者。

谁赢得“90后”,谁就能赢得未来

目前“90后”正成为电信消费的主流市场,在3G时代必将成为“宠儿”,成为3G的使用者、推广者和代言人。电信企业应把“90后”学生市场作为重要的细分市场进行研究,挖掘“90后”消费价值,出台专属化的营销策略,做好“眼球”和“体验”营销,使之成为打响在3G时代的“第一枪”。

“90后”消费特点

“90后”是伴着互联网成长的一代,作为万千家庭“掌上明珠”,他们有着有独特的思考方式和自我化的价值观念,有自己的见解和取舍,形成了独立、自我的个性特点,崇尚个性彰显,敢于标榜自我,乐于追求自己喜欢的东西,喜欢购买具有独特风格和符合自己个性的产品,而且持续不断地需要新锐的事物装扮自己以凸显与众不同,表现出前卫、个性、新潮的消费行为。

他们的消费特点主要表现为:追求品牌,崇尚权威;追求新颖、时尚,体现个性以及理性、成熟三个方面。消费欲望强烈,消费观念超前,支持消费的能力也很强大。

据有关专家预测,未来几年,“90后”的消费力将是冲击性的,其消费程度要远高于“70后”和“80后”,这是新时代的“钻石”消费阶层。

“90后”消费的“四大件”:电脑、手机、数码相机、MP3(MP4);“90后”在“四大件”的选择上,更加个性化;“90后”通信消费价值。……

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