宋维山

80后陆续“奔三”,90后阶进升级成为未来10年的消费主体,这一群体的主流消费能力渐现这一客观事实,日益引起了众多行业人士的关注,“向90后营销”成为营销界的热门语汇。其实再过5年10年,“向2000后营销”“向2010后营销”“向2020后营销”未必会像今天这样热闹,因为——

仔细思考 “向90后营销”这一命题,对词汇进行文本分析之后发现,其实就是:以年龄为标准对消费群体进行界定而进行品牌营销规划及实施的过程。

弄清了文本问题我们就明白了,“向90后营销”并不是对营销的颠覆,也不是创新,只是我们面对这一年龄段的消费人群,针对他们的消费行为特点,进行有针对性的营销而已。

科学技术是第一生产力,高科技对消费形态的影响是巨大的,当一种媒介的出现足以改变我们生活方式的时候,我们发现一个新的媒介时代到来了。无论是文字媒介、印刷媒介、广电媒介都彻头彻尾的改变了那个时代的生活方式和消费形态,网络媒介的出现彻底改变了目前人们的生活方式和消费形态,90后作为目前人群中,一出生就面对网络媒介并依赖网络媒介生存的特定群体,更是具有极其鲜明的网络消费对象的依赖性、消费决策的瞬态化、消费体验的互动性、消费行为的主体性,科技的迅猛发展注定会使90后成为未来10年的消费主流,不光是“90后”,“2000后”、“2010后”亦然。

生产力的迅速变革带来新一代消费者消费价值观念的不断创新,这种创新伴随着消费沟通形态的变化,凸显出日新月异的消费特点,网购的崛起说明了这一点。

“60后”、“70后”所经历的孩提时代的童话幻想般的“宇宙飞船”、“太空遨游”,今天不都已经变成了现实?而未来一代让智能机器人帮自己开车提篮去无人管理超市购物等,现在看起来还很遥远的事情,也许在不久的将来就会变为现实。

但万变不离其宗,所有销售的核心价值其实就是营销各环节利益的分配,这里面既包括了企业、媒介也包括了消费者,让消费者在消费的过程中获得其特定的需求满足是永久的营销价值理念。

无论是“互动营销”、“个性化营销”、“联合营销”还是“体验式营销”、“植入式营销”,无非都是后人对已有营销形态进行的专业、深刻而现实的总结而已,其实绝大部分的销售方式及其萌芽形态在人类有了商品贸易之出初均早已或多或少的表现了出来。

专业人士总结,“上世纪80年代时走进商店或许是因为基本生活需要而购物,90年代则是为了获得质量更好的商品,未来90后消费者更需要的是情感消费。也就是说,零售业者要学会向他们说故事,有内涵的商品,即便是使用价值一般,他们也愿意消费。”“未来消费者购物不仅是为了满足基本生活需要,他们需要的是一个理由,假如你的故事说得好,市场细分定位精准,让他们有情感消费的冲动,就有市场。”此话固然不错。

可是如果我们仔细想想,不光是“90后”,“**后”都要在满足基本生活需要的基础上,进一步满足质量、情感、成就等需求,这可不是“90后”的特权啊!

马斯洛先生的需要层次理论可不是现在才诞生的啊!哪一次消费您没有感情掺杂呢?“情动于中而形于外”则更是老祖宗早已有之的总结了。

一句话,所有的事情都是一件事情,营销就是——用特定的方式去满足特定人群的消费需求!也称:营销即生活!品牌营销就是贴近或还原消费者的日常生活形态。

新营销词汇的提出,无非进一步强化了我们对某些常规营销分析的侧重和重视而已。但愿我们的认识永远理性,虽然大部分消费行为缺乏理性……

(作者系河北师范大学新闻传播学院广告系副教授副系主任)