黄江泉　蔡根女

摘 要：企业外包后，与外包商形成了各种不同的业务关系网络，大体上可以归为完全市场型关系、中间合作型关系、企业内包型关系，由此引致了程度不等的关系风险。为有效规避这些风险，发包企业应该根据风险大小选择合适的外包关系网络类型、增加网络关系间的直接往来以发挥强连带优势、缩短网络距离以增强信息传递与跟踪效果、运用关系性契约以加强双方利益约束。

关键词：网络；企业外包；风险；规避

中图分类号：F253.9 文献标识码： Ａ 文章编号：１００３－３８９０（２００9）02－００39-06

一、引言

根据哈默尔（Gary.Hamel）和普拉哈拉德（C.K.Praharad）的观点，企业外包（Outsourcing）是指企业将内部不具有竞争优势的业务部分或者完全交给企业外部的其他更有效率的企业承做，其目的主要有：（1）使发包企业可以更加专业地发展自己的核心业务或者更有价值的业务，提高单位资本的边际收益和产品与服务品质；（2）将最没有把握的部分交给其他更专业的企业经营，既可减少本企业的负担，又可以通过外包获取更好的业务部分，提高发包企业的整体运营水平；（3）有利于发包企业轻装、敏捷地应对日趋复杂、变化迅速的时代，增强竞争水平。也正因如此，自从哈默尔和普拉哈拉德（1994）提出核心竞争力概念后，全球的企业外包市场迅速膨胀，据DIC统计，1998年全球外包服务方面的开支为990亿美元，2002年达到2 000亿美元，据了解，国际项目的外包市场每年以20%的速度增长[1](P249)。另据联合国贸发会议（UNCTAD）估计，未来几年全球服务外包市场将以30%~40%的速度递增，2004年、2005年总值已经分别达到3 000亿美元和5 850亿美元，2007年总值达到1.2万亿美元[2]。……