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摘 要： 教学管理人员在高校教学工作中起着重要的作用，同时影响着高校人才的培养质量。本文从目前高校教学管理人员的现状着手，分析了新时期高校教学管理人员应具备的良好素质，并就如何提高自身素质提出了看法。

关键词： 高校 教学管理人员素质 提高

在教学生活中，教学管理贯穿始终，教学管理人员是高校整个教学管理过程和教学运行评价的直接参与者，是教学管理的具体执行者、组织者和协调者，也是稳定教学秩序、规范教学管理的关键人物。从教学大纲的编制与修订，教学进程计划和总课程表的编排，教材的编写教学器材的选购及供应，学生成绩的考核，学生招入与分配，教学研究活动等，无不有教学管理。教学管理是教学活动多功能、多岗位、范围广的综合性系统工程，这一系列的工作要求教学管理人员在各自岗位上，在其职责范围内，寻求快速，经济有效，先进，准确，合理的方法，以达到预定的目标。对教学管理人员而言，要增强认识，增强服务观念，增强服务意识，树立科学的管理观念，现代教育对高校教学管理人员的素质提出了更高的要求，高校教学管理人员应具备什么样的基本素质，如何提高教学管理人员的自身素质，值得高校教学管理人员深入思考。

教学管理工作是高校教学管理的核心，高校的性质和任务决定了学校的一切工作都要以教学为中心，因而也就决定了教学管理在高校工作中具有特别重要的地位。这就要求高校教学管理人员掌握高等教育管理基本理论、谙熟高等教育规律、业务水平高、管理能力强，具有创新精神和敬业精神。

教学管理工作涉及面广，内容繁杂，但同时这些工作也具有条理性和逻辑性。从课程角度看，教学管理工作经过教学单位确立课程、教学部门排课、学生选课、教师上课、教务质量监控部门安排听课、评课等课程教学管理周期；从学生角度看，教学管理工作经过了学生培养计划的制订、学生入学登记注册、学生学籍、成绩管理、日常教学运行、毕业资格审定、毕业证书的发放等学生管理周期。基层的教学管理人员在其中承担着最基层、最具体的管理和协调工作，起着不可忽视的重要作用。一个优秀的教学管理人员必须具备良好的政治品德、业务、能力素质。

一、政治品德素质

优秀的教学管理人员除具有建设有中国特色社会主义理论基本知识外，还应有较高的马列主义、毛泽东思想理论修养，较高的政治觉悟和政策水平，以及每个中国公民应具备的基本政治品德素质，更应具有以下几方面特殊要求的政治品德素质。

（一）要有全局观念，一切从培养人才这个基本点出发。高校的根本目标是培养高级专门人才，这就要求高级教师、科技人员、管理工作者共同努力。教学计划是根据社会主义现代化建设与发展需要而编制的，要从全局出发，安排个各课程及进程，每一课程的内容也是根据当今技术现状与发展的要求而编写，教学各个环节彼此互相衔接与配合，每个教学管理工作应明确自己岗位的职责，配合其他教学岗位共同工作，认识教学管理在教学活动中和在培养人才活动中地位和作用。这样，每个人虽然都在每一具体教学岗位上工作，但却能赋予自己高度责任感，强烈的事业心，更好地发挥积极性和创造性。

（二）具有团结协作，认真负责的工作态度及谦虚谨慎的工作作风。教学管理具有综合性、协作性、多岗性，不同层次、结构复杂、范围广泛等特点。除了要加强高校教学管理职能部门、教务处在教学管理工作中的核心作用外，教学管理人员与各系、部教学办事机构的管理人员的互相配合、团结协作也是十分重要的。教学管理人员平时接触的大多为教师、科技人员、学生及上级机关和兄弟院校的有关人员，因此，具备热情、谦虚谨慎的工作作风，不仅是工作的需要，而且能反映一个单位教学管理人员的素质。

二、业务素质

管理是一门教学，在科学迅猛发展的当今更显得重要，教学管理人员对于教学管理业务来说要成为专家，对于教学各个环节的目的、内容、任务及相互之间的衔接与配合，教学工作的规律性，都应该熟悉与精通并不断深化与发展，以保证、促进和推动教学工作的开展。

（一）具有现代化科学的基本知识。要求教学管理人员对社会科学和自然科学基本理论和基础知识有基本了解，具有某一专业、学科的有关知识，探讨学科发展走势及方向，以做好本职的教学管理工作。

（二）具有教学管理科学的基本知识。要求教学管理人员应具有大学本科或专科学历，了解与熟悉教学各个环节及配合关系、教学工作规律，以不断研究教育理论和实践，总结教学管理工作经验，撰写教学管理论文，将教学管理工作不断提高到新水平。

（三）具有现代化管理的基本知识，掌握现代化管理手段。教学管理人员应具有现代化管理的基本理论与方法，能熟悉与掌握一门外语，具有办公自动化的应用知识，不断提高管理水平，以确保教学管理工作的规范化、现代化。

三、能力素质

教学管理人员的能力素质是指其在安排、处理、研究教学管理工作时所表现出的思想敏捷性及实际才干。

（一）调查研究能力。处理问题的基础是熟悉情况，了解事物的本质和规律。调查研究是全面解决问题的重要方法和前提，教学管理人员要具备调查研究的基本能力，懂得如何了解、收集情况，并加以整理，能从本单位、本岗位工作的需要出发，经常阅读并存储有关的文献资料，不断收集最新信息和动态，了解和掌握最新技术，管理知识的发展走势，准确认识本校各有关学科的成就和发展，从而使教学工作内涵不断升华。只有不断进行调查研究，提高调查研究工作能力，获取最新成果和信息，才能为上级提供正确决策方案，为本岗位工作打下坚实的基础。

（二）组织与协调能力。教学管理工作具有综合性和协调性的特点，教学管理人员应能组织教师、科技人员、学生实现教学计划所规定的目标和要求，具有对不同专业、学科从全局上进行安排、综合平衡及组织协调的能力，对人、财、物能合理配置与调整，能组织与协调教学管理各个岗位工作。

（三）社会活动能力。教学管理人员接触面较广，与广大教师、科技人员、学生及校外兄弟单位来往接触较多，人与人之间的人际关系和多方面的协调工作需要有一定的社会活动能力，通过接触交际，发展纵横网络，增进互相了解，增强学校的影响和形象。教学管理人员也应具有较好的语言表达和文字处理能力，能准确、简明扼要地用语言及文字表达方式，及时向上级主管部门汇报本单位教学工作，以更多地了解和支持，同时能把上级指示和领导意见即时传送到各部门。

（四）决策能力。判断决策测试反映教学管理人员在判断及决策事物方面的能力。事物是矛盾的，是发展的，在教学管理工作中遇到各种各样的问题和矛盾，要善于分辨什么是主要矛盾和次要矛盾，如重点学科的划分与建立，教学进程计划的修订与安排，总课程表的编排，教学各个环节之间的配合与协调等。这些均需要教学管理人员提出意见和方案，分析判断，以进一步提出决策意见。因此，一个优秀的教学管理人员要有大公无私的立场，具有辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论，善于观察和发现，对客观事物作出分析判断，不断提高分析、解决问题的能力。