朱珊珊

随着社会主义市场经济体制的建立，全球经济一体化加速，中国企业对人才提出了新的要求。招聘单位要求学校为企业输送的毕业生，既要懂得企业管理的专业知识，又要具有较强的实践操作能力。因此，技校学生作为技术工人队伍的后备军，要适应企业生产发展的要求，必须掌握过硬的操作技能，懂得基本的企业管理知识，并能运用企业管理的一般原理来分析和解决管理中的具体问题。

也因此，《企业管理》成为技校的一门重要课程。其教学质量的高低，直接影响到技校毕业生的水平和能力。管理类学科具有科学性与艺术性相统一的特点，而运用案例教学法，有助于学生掌握管理学科的科学性，又能在一定程度上体验其艺术性，因此成为管理教学的一种新形式。下面笔者就案例教学法在技校《企业管理》课程教学中的应用谈一谈自己的看法。

一、《企业管理》课程引入案例教学法的必要性

案例教学法是以学生为中心的方法，是在学生掌握了基本知识和分析技术的基础上，在教师的帮助和指导下，根据教学目的和教学内容的要求，运用典型案例，将学生带入特定的现场进行分析，通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其分析和解决某一具体问题的能力，同时培养其正确的管理理念和协作精神。其实，从增加学生感性认识的角度看，案例教学并非最佳选择，参与实践的效果可能更好。但实践受诸多因素限制，首先要根据教学目的制订实践内容，再联系愿意接受学员实践的合适企业，还要确定实践岗位、时间、地点等事项，这些与课堂教学很难协调。于是，案例教学应运而生，而且，各式各样的案例经过总结提炼，可以与不同的教学内容相配合。

传统的教学方法是以单纯传授书本理论知识为中心的照本宣科的“填鸭式”教学模式。在这种模式下，教师从主观出发，把学生看成是一种单纯接受知识的“容器”，向学生灌输知识，重理论、轻实践，重吸收知识，轻知识应用。这种教学模式并不能启发学生的思维，难以提高学生对知识的实际应用能力，已不适应当今社会经济发展的需求。

二、案例教学的特点

案例教学具有如下特点：

１．参与性

案例教学的具体做法是实际参和或虚拟参与。所谓实际参与，指以各种真实身份观察体验商业现实；而虚拟参与，即把自己想象成现实商业中的特定角色而参与管理活动。

２．实践性

教学案例应符合企业管理工作的实践活动，不能随意臆造、脱离实际。

３．启发性

教学案例必须蕴涵一定的问题，要能启发学生思考。问题越深入，讨论越激烈，就越能给学生留下较多的思维空间，教学的效果就越好。

４．时效性

多关注、多研究身边企业最新发生的事例，尽量少用过时的旧案例，增强课堂的时效性，以此来促进学生的兴趣和参与性。

三、案例教学的准备工作

好的案例教学往往需要几倍于传统教学的准备时间和精力。这是因为案例教学是在一个开放的环境中进行的，教学过程中可能会遇到许许多多的问题，对这些问题又需要从更多的角度去分析解决。虽然教师不必向学生提供固定的答案和方案，但必须对问题的分析和解决的线索有所把握。案例教学质量的高低直接影响着教学质量的好坏，教师要重视收集和整理教学案例。教学案例可以通过参加社会实践活动来收集，也可以依据教学内容，参考有关资料来设计。

四、案例教学方案设计

１．确定教学目标

确定教学目标是案例教学课程设计的第一步。只有在教学目标明确的前提下，教师教学材料的收集和组织、教学行为的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进行。

２．选择案例

在案例教学中，教师应以每次课的教学目标为依据，围绕教学实践中的教学质量问题来组织案例选择。一个高质量的案例应符合下列要求：案例的内容符合教学目标的要求；案例涉及的问题富有启发性；案例的具体情节符合客观实际。

３．案例教学的组织方式

教师在精心选择符合教学内容的案例后，可以因地制宜，用以下方式灵活进行案例教学：

（１）穿插式。教师在讲解书本相关知识的过程中，可以将各种案例作为支持理论的依据穿插其中，使学生通过案例理解基本理论。

（２）讨论式。教师可以在系统讲授某一章或某一问题后，提出一个案例，让学生分析讨论，并适当进行启发式提问，最后进行总结。

（３）组织专题辩论。选择一些综合性案例，将学生分为正反两组，也可以组织同年级的班级，以辩论会的形式进行案例教学。

（作者单位：广东省肇庆市高级技工学校）