《市场营销学》的案例教学之我见
2008-10-21周海娟
管理观察 2008年27期
摘要:案例教学法被视为解决理论与实务间落差的利器,不仅可以传播新信息,亦可激发学习者讨论与辩证的动机,可以培养学习者高层次的思考能力、问题解决的能力、评鉴能立即在情境脉络中的决策能力。《市场营销学》是经济管理类专业的一门重要专业课,它是以管理学为基础,综合运用心理学、经济学、哲学、行为科学等理论的学科,具有极强的综合性和实践性,因此,案例教学对市场营销课的教学显得极为重要。
关键词:案例教学 学习能力 实践探索
所谓“案例”,是实践活动中发生的带有普遍性、代表性的典型事例,它反映一个问题,一件工作、一个事件发生、发展和演变的过程,通过对这些典型事例的分析,提出解决问题的办法和思路。在教学中,就是把“一个有关经营者所面对的典型商业问题的记录,以及决策时所依据的环境背景、各种主张及偏见,并将此真实、具体的事件呈现给学生供其分析、讨论,并做出最终决策。”案例教学为学生创造了接触和解决实际问题的机会。它通过提供一个具体的企业管理的场景,让学生以管理者的角色对企业经营实务进行决策,使学生有机会了解现实中企业需要解决的问题,以及应该如何去应对。为了提出合理可行的解决方案,学生必须在透彻理解课程理论框架和要点的基础上,充分考虑企业周边的实际形势、企业自身状况,通过讨论、分析、推理判断,针对企业的具体问题找出自己认为最佳的方案,这一过程自然地将理论学习和实践结合起来。……
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