孙坎生

摘要：越来越多的学生选择在高校学习日语，希望将其作为一种职业技能或开展跨文化交流的途径。然而，仅仅掌握语言本身并不足以在跨文化环境中实现成功交际。跨文化交际能力对于日语专业学生的职业发展至关重要。本文旨在探讨日语专业学生跨文化交际能力的重要性，提出提升这一能力的教育方法。

关键词：日语专业学生；跨文化交际能力；高校教育；教育方法

在当今全球化的背景下，越来越多的学生选择在高校学习日语，希望将其作为一种职业技能或开展跨文化交流的途径。然而，仅仅掌握语言本身并不足以在跨文化环境中实现成功交际。跨文化交际能力不仅涉及语言交际，还包括文化、社交和心理层面的交往。在日本语言专业的学习过程中，学生不仅需要培养语言技能，还有对不同文化背景、价值观和沟通方式的理解与尊重。这一能力不仅有助于促进更深入有效的跨文化理解，还有助于避免误解和冲突，从而增进文化多样性的尊重与和谐。

一、日语专业学生跨文化交际能力的重要性

（一）跨文化交际的定义和背景

跨文化交际是一种涉及不同文化和语境的互动和沟通的重要能力。在今天的全球化世界中，跨文化交际的重要性愈发凸显。对高校日语专业学生而言，培养跨文化交际能力对于他们未来的职业发展至关重要，因此需要深入研究，以更好地指导教育实践。

（二）日语专业学生的跨文化交际需求

日语专业学生在其学术和职业生涯中面临日益增长的跨文化交际需求。这些需求涵盖多个方面。首先，学生需要能够有效地与不同文化背景的人进行交流，尤其是在使用日语作为交际工具的情境中。这包括在国际商务谈判中与日本公司代表交流、在日本公司工作时与同事互动，以及在国际旅行或文化交流中与日本人进行互动。其次，跨文化交际需求还包括理解和尊重不同文化的价值观、礼仪和沟通方式。这对于避免文化冲突、建立良好的跨文化关系和有效工作至关重要。例如，日语专业学生需要了解日本的商务文化，包括名片交换、礼仪规范和商务会议的惯例。此外，学生还需要具备解决跨文化沟通中可能出现的问题和挑战的能力，如语言障碍、文化误解或跨文化冲突。他们需要学习如何应对这些情况，以确保交际顺利进行。日语专业学生的跨文化交际需求涵盖语言能力、文化意识、社交技能和问题解决能力等多个方面。[1]

（三）跨文化交际能力对职业发展的影响

跨文化交际能力对于日语专业学生的职业发展具有重要而深远的影响。首先，随着全球化进程的不断推进，许多职业领域要求员工能够在跨国公司、国际组织或跨文化团队中开展协作。具备出色的跨文化交际能力的日语专业学生更有可能在这些领域脱颖而出，因为他们能够有效地与来自不同文化背景的同事、客户或合作伙伴进行沟通，协调工作并解决潜在的跨文化挑战。其次，跨文化交际能力可以提高日语专业学生在国际市场上的竞争力。他们能够更好地理解目标市场的文化特点和消费者行为，从而更好地制定产品、服务或营销策略。这有助于他们在国际商务领域中取得成功，并为企业带来更多机会和利润。最后，跨文化交际能力还有助于日语专业学生建立广泛的国际人际关系网络。这些关系对于职业生涯的发展和机会獲取至关重要，可以为他们提供导师、合作伙伴或就业机会。跨文化交际能力不仅是日语专业学生实现职业成功的关键要素，还有助于拓宽他们的职业

发展道路。[2]

二、跨文化交际能力的构成要素

（一）言语交际能力

言语交际能力涵盖语言的使用和理解，对于跨文化交际至关重要。对于日语专业学生来说，这意味着不仅要精通日语，还要能够灵活运用语言以适应不同的交际情境和对话伙伴。这包括口头表达能力和听力理解能力。在口头表达方面，学生需要能够清晰、流利地表达自己的思想和意见，使用适当的词汇、语法和语调。他们还需要了解不同文化背景下的言语礼仪和惯例，以避免冒犯或误解他人。在听力理解方面，学生需要能够有效地倾听和理解来自不同文化背景的人的讲话。这涉及对口音、语速和语言变化的适应能力，以确保准确地理解对话内容。

（二）非言语交际能力

非言语交际能力是跨文化交际中同样重要的一个方面，包括肢体语言、面部表情、姿态和眼神等各种非语言信号的使用和解读。这些信号在跨文化环境中常常比语言本身更具有影响力。对于日语专业学生来说，了解不同文化中非言语交际的规则和含义至关重要。例如，一些文化可能更强调直接的眼神接触，而另一些文化则可能视之为冒犯。学生需要学会识别和尊重这些差异，以建立良好的跨文化关系。此外，非言语交际还包括声调、音量和语速等语音元素的运用。学生需要了解不同文化中这些元素的含义，以避免因语音传达的信息不当而引发误解。[3]

（三）文化敏感性

文化敏感性是跨文化交际能力的重要组成要素之一。它指的是对不同文化的敏感度和理解能力，包括对文化差异的认识和尊重。对于日语专业学生来说，文化敏感性意味着他们需要了解并尊重日本文化以及其他与日本进行跨文化交流的文化。文化敏感性包括对文化差异的认知，如价值观、信仰、习惯、社会规范等方面的差异。学生需要学会识别和理解这些差异，以避免误解和冲突。此外，文化敏感性还包括尊重不同文化的能力，包括言谈举止、礼仪和文化习惯的尊重。通过培养文化敏感性，日语专业学生可以更好地适应跨文化环境，建立更强大的跨文化关系，同时提高他们在国际职场中的竞争力。

（四）社交意识与文化意识

社交意识与文化意识是跨文化交际能力的另外两个关键要素。社交意识指的是学生的社交技能和互动能力，包括如何建立联系、保持关系和解决潜在的社交问题。在跨文化环境中，学生需要学会适应不同的社交规则和期望，以建立积极的社交关系。文化意识则强调了对自己文化和他人文化的理解和尊重。这包括对自己文化的自觉和对其他文化的开放心态。学生需要意识到自己的文化背景可能会影响他们的看法和行为，并学会在跨文化交流中保持谦逊和包容。社交意识和文化意识相辅相成，帮助日语专业学生更好地理解和适应不同文化的社交动态和期望。这些能力有助于建立更强大的跨文化关系，促进有效的跨文化交流，并提升职业发展中的人际关系和团队合作能力。

三、高校日语专业课程中跨文化交际教育的现状

（一）课程设置和教学方法

目前，在高校日语专业课程中，跨文化交际教育的课程设置和教学方法存在多样性。一些高校已经积极响应全球化趋势，将跨文化交际能力纳入日语专业课程中，并设立相关的课程。这些课程通常包括文化研究、国际商务沟通、跨文化交际技能培养等内容。然而，仍有一些高校尚未充分融入这些元素，导致学生在毕业后可能面临跨文化交际的挑战。教学方法方面，一些高校采用实际案例分析、模拟跨文化场景和小组讨论等活动培养学生的跨文化交际能力。这种互动性的教学方法有助于学生在实际情境中应用所学知识，提高他们的实际技能。然而，仍有一些高校仅注重语言教学，忽略文化和社交层面的培养，导致学生在跨文化交际中可能感到不安或不自信。

（二）教材和资源的使用

教材和资源的选择对于跨文化交际教育至关重要。一些高校使用多样化的教材，包括文化手册、跨文化案例研究、国际新闻和文化影片等。这些资源有助于学生更全面地了解不同文化，提高他们的文化敏感性。然而，仍有一些高校依赖传统的语言教材，未能提供足够的跨文化资源。互联网和数字技术的发展为跨文化交际教育提供了新的机会。一些高校利用在线文化交流平台、虚拟国际交换项目和在线跨文化培训资源，使学生能够与日本及其他国家学生进行实时互动和文化交流。这些创新资源可以提供更广泛的跨文化经验，但并不是所有高校都已积极采用

这些资源。[4]

（三）学生参与度和满意度

学生参与度和满意度反映了跨文化交际教育的有效性。一些高校中学生对跨文化交际课程的参与度较高，他们积极参与互动活动，表现出较高的兴趣。然而，仍有一些高校面临学生参与度不足的问题。学生满意度方面，一些高校收到积极的反馈，学生认为跨文化交际教育对他们的职业发展非常有帮助。然而，还有一些学生对跨文化交际教育的质量表示不满意，可能是因为课程内容不够实际，或者教学方法不够引人入胜。

四、提升跨文化交际能力的教育方法

（一）教材和教学资源的选择

在提升跨文化交际能力的教育过程中，选择合适的教材和教学资源至关重要。教材应该具备多样性，涵盖不同文化背景和跨文化场景，以帮助学生更全面地了解不同文化和其间的差异。这包括文化手册、跨文化案例研究、国际新闻、文化影片、文学作品等。教学资源的选择也应考虑学生的需求和兴趣。一些学生可能更喜欢通过互动和实践活动来学习，因此可以引入模拟跨文化场景、角色扮演和小组讨论等教学方法。同时，利用互联网和数字技术，提供在线文化交流平台、虚拟国际交换项目和在线跨文化培训资源，可以为学生提供更广泛的跨文化经验。教材和教学资源的选择还应强调实际性和应用性，以便学生能够将所学知识和技能应用到实际的跨文化情境中。通过实际案例和角色扮演等教学方法，学生可以在模拟的跨文化交际中积累经验，提高他们的跨文化交际技能。选择适当的教材和教学资源是提升跨文化交际能力的关键一步。

（二）模拟交际和实际体验

模拟交际和实际体验是提升跨文化交际能力的有效教育方法之一。通过模拟跨文化交际场景和提供实际体验，学生可以在相对低风险的环境中积累跨文化交际的经验，增强他们的信心和技能。在模拟交际中，教师可以设计各种跨文化情境，要求学生扮演不同角色，完成跨文化对话或协作任务。这涵盖商务会议、文化交流、谈判、社交互动等各种情境。通过模拟，学生可以学会适应不同文化背景的交际方式，提高他们的社交意识和文化意识。实际体验是指学生参与真实的跨文化互动活动，如国际交流项目、文化交换计划、志愿者工作或国际实习。这种方式能够让学生亲身体验不同文化，与不同背景的人们交流，更深入地了解他们的价值观、习惯和思维方式。实际体验还有助于学生将理论知识应用到实际情境中，提高他们的跨文化交际能力。模拟交际和实际体验的组合可以帮助学生提高综合的跨文化交际技能，包括语言、文化敏感性、社交技巧和问题解决能力。这些方法不仅有助于提高学生的职业竞争力，还能够让他们更好地适应国际化的社会和工作环境，促进文化多样性的尊重与理解。[5]

（三）跨文化培训和文化敏感性训练

跨文化培训和文化敏感性训练是为了增强学生的跨文化交际能力而设计的重要教育方法。这种培训和训练旨在帮助学生更好地理解不同文化、尊重文化差异，并在跨文化情境中表现得更为适应和敏感。跨文化培训通常包括理论知识的传授，如跨文化理论、文化维度理论等，以帮助学生理解不同文化之间的差异和共性。培训还可以包括实际案例分析，让学生探讨跨文化交际中可能出现的挑战和解决方法。这种培训有助于学生建立跨文化意识，使其认识文化对于交际的影响，并提高他们的文化敏感性。文化敏感性训练更侧重于实际技能的培养。通过角色扮演、模拟跨文化对话、文化观察和反思等活动，学生可以锻炼自己的社交技能，包括倾听、适应、解决问题和调整自己

的言行。

（四）跨学科教育的角色

跨学科教育可以引入社会科学、人际关系学、心理学等相关领域的知识，帮助学生理解跨文化交际中的心理和社会动态。学生可以学习有关文化冲突解决、文化适应、跨文化沟通技巧等方面的内容，从而更好地应对跨文化挑战。跨学科教育涵盖国际事务、国际商务、国际关系等领域的知识，帮助学生理解国际背景下的跨文化交际需求。这包括国际商务礼仪、国际协商技巧、国际政治和经济动态等内容，使学生在国际职场中更具竞争力。跨学科教育还可以引入跨文化研究方法和文化分析工具，培养学生的独立研究和分析能力。学生可以学习如何进行跨文化研究、跨文化调查和文化影响分析，以更深入地探讨不同文化之间的联系和差异。

五、结束语

未来，高校应致力于加强跨文化交际教育，为学生提供更多实践机会和跨学科学习的机会，以确保他們在国际舞台上取得成功。

参考文献：

[1] 薛宁.关于提升高职院校日语专业学生跨文化交际能力的初步探索[J].现代教育论坛，2021，3（11）：29-30.

[2] 徐颖.关于提升高职院校日语专业学生跨文化交际能力的初步探索[J].现代教育论坛，2022，3（11）：40-41.

[3] 文天植.关于高校日语专业教学中跨文化交际能力培养分析[J].休闲，2021（20）：1.

[4] 赵挥.文化差异视域下高校日语教学中学生跨文化交际能力培养探究[J].佳木斯职业学院学报，2021，37（03）：120-121.

[5] 周婷.谈高职院校日语专业教学跨文化交际能力的培养[J]. 2021（2017-3）：45-46.