孙艳红

(吉林工程技术师范学院，吉林 长春 130052)

突如其来的新冠疫情给全球经济带来了巨大影响，教育教学也无例外，传统教学方式受到了冲击和挑战，教育部“停课不停教、停课不停学”总体要求有效引导全体教师采取“互联网+”在线课堂模式有序开展教学活动。但对于客观硬件条件受限、教师互联网应用技术不熟练等问题也不断突显。如何保证在线课堂教学效果、保证教学质量要求成为了在线课堂教学模式研究的重要课题。本文从在线课堂教学中存在的问题、保证线上教学质量措施、提升教学品质策略等几方面展开分析和研究。

一、在线课堂教学存在的问题

(一)线上教学与线下教学的差异

传统线下教学，教师对课堂的掌握力较强。通过合理利用丰富的肢体语言和教态仪表来辅助教学，提升教学效果。教师在课堂上“一切尽收眼底”，通过学生面部表情、身体动作变化来判断学生的注意力是否集中、对知识理解和掌握的程度是否达到教学目标要求。通过观察，可灵活调整教学方式方法和教学进度，有效把控教学节奏。

在线课堂，师生属于“超时空会面”，分属电脑屏幕两端，教师“掌控一切”的“权威”受到挑战，学生在“静悄悄”的课堂上，在互联网的另一个终端是坐是卧、是睡是醒，教师无法及时实时准确监测。只能靠苦口婆心的提醒，靠学生的自律来保证教学进度的实施。甚至有的学生出现懈怠、消极的网课状态，导致教学效果下降。

(二)“互联网”高速公路的卡顿现象

由于各地高校、中小学授课时间大致相同，如同上班“早高峰”“晚高峰”一样，线上课堂出现“高峰聚集”，时常出现网络拥堵现象，尤其是教师被堵在上课的“路上”。部分在线课堂所采用的网络平台性能不稳，出现掉网、信号不佳、声音延迟、讲解板书不同步、视频分辨力低等现象[1]，很容易造成师生焦虑，引发不良情绪，诱发学习情趣下降，造成教学质量下降。

(三)教师自身软件条件不过硬

教师本该属于“无所不能的金刚”，应具备终身学习潜质，来应对瞬息万变的教育教学形势。但随着互联网技术和计算机技术的高速发展，面对扑面而来在线教学的挑战，快速学会和熟练运用互联网平台技术，迅速发掘多媒体技术的诸多功能，势必造成部分教师跟不上学习和前进的脚步,线上教学能力稍显不足[2]。如录屏、连麦、同步笔记、手写板书、实时字幕等等功能，让部分教师应接不暇，致使全员静音的课堂上出现“满堂灌，师生无互动”，学生无法及时反馈学习效果，课堂效率降低。

(四)学生配合度不够

为了保证教学效果，许多教师都会充分利用如蓝墨云班课、微信群、QQ群、智慧树等社交软件、互联网资源和互联网平台，分别在课前、课中和课后布置自主学习的教学资源或者作业、轻直播讨论等方式辅助教学，但“滥竽充数”的学生不在少数，自主学习能力不强，主动性差，不会“时时学”“处处学”“反复学”，线上课堂不积极参与互动，不能及时反馈学习情况，得过且过的心理作祟，总有掉队赶不上的学生，影响了整个线上教学的效果。

二、“互联网+”在线课堂教学质量的保障措施

(一)整合优质资源，建好在线课堂和线上课堂

加强课程资源建设，充分利用“智慧树”“云教材”等校外优质资源，本着“自建为主、选用为辅”“合理合规”原则，优化教学设计，引导学生自主学习，让学生有资源学、随时能学，来辅助和保障教学质量。

(二)改善硬件在线课堂教学条件，满足教学需要

通过采取流量扩容、设备升级等方式提升网络速度，错峰上课，课中互动，1+X多平台教学方式保障在线课堂硬件条件。

(三)加强监督检查，保证教学效果

成立线上教学督导组，建立省级、校级、院级多级督导制度，加强在线课堂管理，不定时进入课堂检查教师及学生的教学和听课状态，及时发现问题，及时反馈上报，及时解决处理，确保教学质量。将教师授课质量与教学质量奖评选、教学名师推荐、优秀学生推荐、奖学金评定等工作挂钩，激发师生的教学和学习热情，保持较好的状态，积极配合，确保教学效果“不掉线”。

(四)加强平台监测，保证教学质量

通过腾讯会议签到、云班课签到等各种互联网平台的丰富功能，实时监测课程开出情况，学生出勤情况，师生开展线上互动、学生参与等各种教学情况，通过采取教学包开展课程教学质量监测[3]，监测授课质量达成度等教学运行状态。通过问卷调查、轻直播讨论座谈等方式反馈教学效果，及时发现问题，解决问题，保证教学质量。

三、“互联网+”在线课堂教学品质提升策略

(一)多途径了解学生对在线课程教学的期望

开课前，通过问卷调查、班级走访、随机访谈等方式开展广泛调研，了解学情，了解学生对线上课堂、在线教学方式的期望和建议，踏实开展“备学生”的课前备课环节，让课程开展满足学生心意，做好因材施教。课后再次采取问卷调查等方式及时搜集反馈教学效果，适时调整教学方法。

(二)加强教师信息化教学能力培训

高素质的教师团队是提升在线课程教学品质的关键。所以应通过课程组共同备课，集思广益，头脑风暴，优化课程设计，老带新传帮带方式，快速提升年轻教师的教学能力。利用教研室、系、学院、学校四级技术培训、省培国培、学堂在线等机构平台的各种提升教师信息化教学能力培训等方式改善教师自身软件条件，保障建设高品质在线课堂，开发线上精品课程。

(三)切实开展线上教学研讨和科学研究

教学科研相辅相成，相得益彰。加强互联网教学技术手段的科学研究，教师在线课堂教学方法、教学手段的研讨，相互学习，交流教学经验，实现教学资源共享，思政素材分享[4]，使教师融入教学、科研团队，博采众长，上好每一节在线课程，通过教学研讨，提高整体教学水平，从而提升教学品质。

(四)创新设计制作立体化教学资源

为了上好每一节线上课程，教学团队或教师个体必须加强课程教学资源建设，如大纲、教材、教学设计、PPT、视频教学资源，授课前，要设计和准备好导学方式设计、贯穿课程全过程的思考题、教学案例、课程思政案例、测试题、作业或练习题等资源，科学合理地利用立体化教学资源，紧张有序地开展在线课堂教学活动，让学生紧跟教学节奏，学练结合，聊天反馈、在线连麦回答问题、积分抢答、奖惩互动、角色扮演、师生评卷、学生互评等方式，让学生乐于参与，乐在过程，乐中收获。立体化的教学资源为线上教学提供了极大的方便，也有助于提升教学品质。

(五)弹性调整创新评价方式

在线课堂由于师生无法面对面，教师无法准确掌握课堂状态，就更应该要求教师关注学生的学习状态，适度调减课堂专业课教学时长，做好教学引导工作。强化课程思政，有机融入创新创业、美育、德育等课程元素，丰富教学内容[5]。积极创新教学互动方法，丰富互动内容，提高课堂吸引力。积极探索线上教学考核方式改革，加大平时考核比重，丰富课程评价方式，如互动即加分，高质量得高分，参与度高给奖励，最终课程结业成绩以平时考核为主要环节。让学生认识到课堂参与的重要性，变被动为主动参与到在线课堂上来。