◎梁凤英

有效的班级管理应以学生发展为核心。就是说，班级管理要能促进学生有效管理自己的生活和学习，认识和发现自我价值，发掘自身潜力，成长为理想中的自己。

有一个铁棒和钥匙的故事这样写到：一把坚实的大锁挂在门上。钥匙来了，瘦小的身子钻进锁孔，大锁啪的一声打开了。铁棒奇怪地问：为什么我费了那么大力气都打不开，你却轻而易举打开了？钥匙说，因为我最了解它的心。科学合理的班级管理也应这样，从“心”开始，直抵心灵深处，促使学生打开自我教育的大门。

一、以关爱为前提，让孩子获得安全感

为激励学生学习积极性，在班级里创设你追我赶的氛围，班主任经常会从学生的学习表现、行为表现、思想表现等方面设置量化指标，并将相应的量化表格张贴出来，让大伙一目了然地清楚各自的操行分数。诚然，这在一定程度上激发了学生争当先进的积极性，但对于自尊心较强、各方面能力又较弱的孩子来说，无疑是一种伤害。久而久之，他们中的有些孩子就会因此惴惴不安；一些孩子在经过一番努力仍觉得赶超无望后，干脆破罐子破摔。这样的管理措施就失去了意义。

如何让一项措施既催促学生发展，又让他们心悦诚服地接受？实践表明，及时的沟通不失为一种有效方法。通过与学生交流，班主任可以获得大量关于学生生活、学习、情感态度等方面的信息。比如，学生为什么经常在上课时打瞌睡？班主任通过有效的交流、提问，并根据其表现作出评判，然后推断其所遇到的问题，再有的放矢地为其制定成长目标，关注其接下来的成长动态，最终使学生获得进步。在此过程中，班主任一方面通过与学生进行有效交流，深入了解学生思想变化过程，探测学生究竟是怎么想的，为什么出现这样的行为表现等；另一方面，也通过交流传递爱与呵护，让他们在懂得是非对错的同时感受到安全感，认识到不管遇到什么问题，老师都愿意与他一起共同面对和解决，并进而加倍努力地学习。

这种沟通交流的关键，是要让学生感受到被爱。当这种感受出现的时候，学生体内就会分泌催产素。[1]研究表明,催产素不仅在女性生孩子的时候会出现。当感受到被爱，心里的暖流开始涌现时，分泌的也是催产素。催产素能抵消皮质醇，抗拒压力。而催产素的分泌基本都发生在当下，发生在面对面的时刻。所以，班主任要善用“沟通交流”这一利器，以带给学生爱的感受，让学生体会到快乐、平静、放松等。

当然，交流谈心要达到预期效果，还必须满足一定的条件。首先，要建立良好师生关系，所谓亲其师才能信其道，良好的师生关系是有效交流的基础。其次，应为学生创建心理安全的沟通环境。只有让学生感觉处于一个安全的、充满信任的环境中，他们才能真实地表达自己的想法与看法，也只有这样，教师才能获得有价值的评判信息。

二、以发展为原则，让孩子收获成就感

要让学生在班级管理中获得成就感，班主任必须巧用心理学、教育学等专业知识。比如，学者陈海贤所提到的“成长型思维”和“僵固型思维”心智模型的构建，就与夸孩子“努力”比“聪明”更重要的激励语相关。

全球最大的教育单项奖“一丹奖”的获得者德韦克教授曾做过一个实验，他找了几百个小学或初中的孩子，先给他们做10道容易的智力测验题。当这些学生完成后，一部分学生被夸“聪明”：“哇，你做对了8道题！你太聪明了！”于是这些学生就被放到了非常有才的位置。而另一部分学生被夸“努力”：“哇，你做对了8道题，你一定很努力！”

结果出人意料，那些被夸聪明的孩子，在接下来的测验里，很多都不愿意再选择更难的题目，哪怕这些题目能够让他们学到新知识。相反，那些被称赞很努力的孩子则越挫越勇，表现越来越出色。

这个研究是颠覆性的。它证明夸孩子聪明不仅不会增加孩子的自信，还会削弱他们的抗挫折能力，影响他们对自我的认识和发掘自身的潜力。可见，表扬聪明和表扬努力会激发他们不同的心智模型，并直接影响孩子的思想和行为。其中发展型的心智模型会带给孩子更多成就感。

因此，班主任如能善用心理学知识，借助一些教育技巧给予学生正向激励，就能使学生在充满成就感的心理状态下更加努力，成为更好的自己。

三、以鼓励为方式，让孩子获得幸福感

作为班主任，我们要努力成为学生学习压力的过滤器，而不是放大器。时常站在孩子的角度来考虑我们的管理标准，改变我们管理的方式，让每一项管理措施都能输送爱与能量，从而让学生体验到这个世界是有趣的、温暖的。

印度电影《嗝嗝老师》中，患有妥瑞氏综合症的奈娜在经过无数次面试后，终于找到理想的工作，成为了一名中学老师。然而，第一天上课，自小生活在贫民窟的这班学生就给了她一个下马威：女学生拿着镜子化妆，男孩子抽烟，或聚在一起玩扑克，还把养老鼠的笼子放在课桌上。他们看到不断发出“嗝嗝”声的奈娜，将她比喻成笼子里的老鼠，甚至编排了一首歌谣，十四个人齐声高唱，嘲笑她的生理缺陷。这样的场景并没有让奈娜退缩，她始终站在学生的角度看待他们的问题，引导他们的行为，创设各种途径走近他们，想尽办法激励、唤醒和鼓舞他们——

她从养老鼠的学生眼中看到了善良，从学生用乒乓球制造的爆炸事件中看到了善于计划与闪光的智慧。

她还从一个聚众赌博的孩子身上，发现他具有超强的运算能力，极具数学天赋，于是告诉他：“如果你想以赌博为生，就要将眼光放远，不要在街边聚赌，要通过合法途径，瞄准世界最高级别的赌场，说不定还能成为一个投资行家，但现在，你要为此做好准备，努力学习。”

就这样，奈娜帮助这帮不幸的孩子把怨气转化为前进的动力，让他们对生活重新燃起希望，发奋学习。最终，这群孩子都找到自己的兴趣所在，学习成绩突飞猛进，其中一人还跃居年级第一。

可见，班主任将心比心，站在学生角度思考，就能引导孩子更多地发现自己、肯定自己，激发起内心进步的动力，在努力跋涉的征途上获得心灵的成长与幸福。