◇（甘肃：永登县坪城乡中心小学）

在小学教育阶段，班主任作为学生的主要监护人，通过科学、有效的班级管理工作实现对学生的管理和指导，是保证学生身心健康的重要前提。从学生的心智发育角度来看，小学阶段正是他们认知观念、价值观念构建的关键时期，这时的他们渴望被引导、被关心、被理解。这就要求班主任必须在日常工作中带给学生类似的感知体验，艺术性沟通由此得以被应用。所谓艺术性沟通是指班主任能够有策略、有目标地与学生进行交流，以实现对他们的认知观念、心智发育需求的满足，从而实现班级管理工作的基础目标。

一、师生引导式沟通艺术

在班级管理工作中，师生引导式沟通是最基础也最常见的一种沟通方式。对于心智尚未成熟的小学生而言，许多知识、事物都是新鲜的，他们的学习过程就是探究这些内容。然而，小学生由于受限于认知观念、思维能力，他们不知道用何种方式去进行学习。在这种情况下，班主任可以通过引导式沟通来完成对学生的思维指导，让他们通过学习、思考去了解和掌握知识，由此达到知识教育、技能传授的教育目标。以“大扫除”班级活动为例，有的学生在家中受父母宠爱，从未扫过地，在扫除时他们左边一下、右边一下，不仅没有把垃圾扫到一起，反而让班级中灰尘四起。这时，我就以引导性的语言与他们进行沟通，由此来实现对他们的指导，教会他们如何正确地扫地。

师：“小丽，扫地累不累啊？”

生：“老师，不累！”

师：“扫得不错，继续加油！”

生：“好的！”

师：“小丽，你看那个纸片怎么总是乱跑呢？”

生：“老师，我也不知道，我一扫它就跑！”

师：“让我试试！”（我接过扫帚，低放扫帚压住纸片扫进簸箕中）

生：“老师，我知道了，应该慢慢放扫帚，并压住纸片！”

需要注意的是教师在对学生进行指导时，必须先对他们予以认可，让学生产生信任感，然后再以平和的语气去进行引导，由此才更容易让学生接受，并实现对沟通艺术性的凸显。很多教师在遇到这种情况时，会直接进行批评或指出问题，这种方式会让学生的自信心遭受打击，只会让他抗拒和抵触教师。因此，一定要避免此种方式，要以具有艺术性的引导式沟通来完成对学生的教育和指导。

二、家长关心式沟通艺术

家长关心式的沟通艺术，是指班主任站在家长的角度上，通过关心学生的日常生活、学习等方式，带给学生归属感、信任感和依赖感，由此融洽学生与班主任之间的关系，让他们能够像对待家长一样与班主任进行沟通，做到依托良好的师生关系，提升班级管理效果，为学生的身心健康发展助力。从学生的身心发展角度看，他们尚处于儿童时期，这时他们无论是生活、学习都非常依赖家长，但学校让他们学会独立和成长。对于学生而言，很多时候他们无法独立处事，这时班主任就要发挥出自己的家长作用，通过与学生之间沟通和交流，来安抚他们的情绪，关心他们的成长，为他们的身心健康带来保护。例如，班级中有两位父母常年不在身边的学生，我会格外关注他们的日常学习、生活状态，与他们进行沟通，了解他们与爷爷奶奶的生活状态，并经常与家长进行沟通和交流，做到在做好对他们的教育基础上，给予他们足够的关心和引导，由此实现对他们的心智发育保护，为他们的身心健康发展助力。

三、朋友交流式沟通艺术

朋友交流式沟通艺术的运用，是班主任管理工作中最重要的方法。对于心智尚未成熟的小学生而言，无论是教师还是家长，都与他们之间存在“隔阂”，这种“隔阂”是长辈与晚辈之间存在的微妙关系，当他们面对朋友时，这种“隔阂”则不复存在。因此，班主任在与学生进行沟通时，要能够与学生成为朋友，构建起与他们的朋友交流式沟通，以此来了解学生的心智发育需求，并实现对自己管理工作的更好落实，为学生的身心健康发展带来积极影响。在实际工作中，为了达到这一效果，我会经常在课余时间进班，与学生一起聊天、玩游戏，掌握他们所关心的话题，了解他们喜欢的事物，并真正参与到其中，成为他们中的一分子，由此来消除学生对我的戒备心理，成为他们真正的朋友。我会以朋友的方式和口吻与他们进行交流，以“放学回家”为例，有的学生贪玩，很晚才回家，家长很担心。有的班主任会直接以命令的口吻让学生放学后立刻回家，不准在外面玩。但我会以朋友的口吻跟他们交流，如果他们是父母，自己的孩子在外面玩不回家，自己会不会担心，让他们也能够感同身受，理解父母、教师的担心，由此进一步实现对学生的教育。

综上所述，做好班主任艺术性沟通的研究，不仅可以提升班级管理工作效果，还能够增强师生沟通质量，实现和谐师生关系的有效构建。在实际工作中，班主任作为学生成长的关键指导者，要做好语言的艺术性设计，保证学生在具有艺术性的沟通模式下，获得价值观念、行为意识、道德素质及学习习惯的有效培养，由此来实现小学教育阶段的素质教育目标，为学生的全面发展打下良好的基础。