王 欣(沧州师范学院 国际交流学院，河北 沧州 061001)

沧州师范学院学生出国交换留学情况调查分析

王 欣
(沧州师范学院 国际交流学院，河北 沧州 061001)

对在校的40名出国交换项目生进行了回访调查，主要包括个人信息、留学满意度调查、留学费用调查、留学成果调查和对我校国际交流工作提出的意见及建议。通过回国学生们的反馈，了解了他们在留学期间的学习和生活情况，并根据他们的意见和建议进一步改善我校国际交流工作，以提升我校国际化办学的水平。

个人信息；留学满意度；留学费用；留学成果

沧州师范学院国际交流学院成立于2012年，目前已经与美国、英国、澳大利亚、新西兰、波兰、韩国、马来西亚、德国、泰国、台湾等国家和地区的三十余所知名高校建立了友好合作关系，签订了国际交流合作协议书和备忘录，开展了学生深造(专升本、本升硕、2+2双学位双学历、专硕连读)、互派交换生等项目。

我校的国际交流工作起步比较晚，出国留学生的人数也相对较少，至今共有一百余名学生参加了出国留学项目。自2015年3月起我校开展了出国留学交换生项目，截至2017年6月，已有70余名学生完成交换项目返校学习。笔者选取了40名学生进行了留学调查，并对调查结果进行分析，为开拓我校国际交流工作提供科学依据。

一、调查对象和目的

从参加出国交换生项目的学生中选取40人进行调查，其中拥有专科学历的有13人，占调查人数的32.5%，本科学历的有27人，占调查人数的67.5%。

我校本科生参加交换生项目的人数较多，一是与我校和国外大学合作对接的专业有关，由于交换生必须选择本专业继续学习，有一部分我校的专科专业国外大学没有相应的专业设置，导致部分专科生参加交换项目受到限制；二是与学生的学习动机有关，本科生参加出国交换生项目可以为将来申请国外的研究生打下很好的基础，交换期间的语言学习能够节省很大的时间和金钱成本，因此出国留学的意愿较为强烈，而专科生则要考虑在国内专升本或者就业的问题，无法直接申请读研；三是和外语水平有关，专科生外语基础较为薄弱，对出国留学缺乏信心，语言不通成为出国学习和生活的一大障碍。

针对这个问题，我们既要拓宽与国外大学的合作渠道，与外方沟通为学生申请相近专业，从而突破专业不一致的限制，又要在专科生中大力宣传我校目前开设的出国专升本、专本硕项目，提高专科学生留学的积极性，还要加强对专科生的语言培训，从培养方案和选修课的设置上加大外语学习的强度。

在出国交换的学生当中，二年级和三年级的学生占调查人数的82.5%。目前我校主要针对二年级和三年级的学生开展出国交换项目，因为学生一年级的基础课程较多，在二三年级出国继续本专业的学习，在回国后能更好地实现学分转换。部分四年级的交换生参加的是我校与国外大学合作的本升硕项目，即四年级最后一个学期以交换生的身份进入外方大学学习语言，本科毕业后通过提交申请材料直接进入硕士课程的学习，与国内普通的本科毕业生出国读研相比，节省了一至两年在语学堂学习语言的时间和费用，完成两年的课程后即可获得硕士学位。

如果学生本科毕业没有出国读研的计划，则不会考虑在四年级参加交换生项目，因为要面临毕业实习、论文答辩、国内考研和就业等问题。我们也鼓励二三年级的学生参加交换生项目，既不影响正常的毕业时间，又能走出国门开阔眼界，丰富人生经历，为毕业之后的道路多争取一些选择的机会。

在历年的出国留学生中，艺术类专业(音乐、体育、美术)学生较多，并且高年级学生起到了很好的宣传和带动作用，在学院内形成了良性循环，而其他专业的学生人数较少，特别是外国语学院还没有形成出国留学的氛围。我们应当加大在全校范围内的宣传力度，在外国语学院引进外籍师资，鼓励学生出国留学。

目前我校交换生留学的国家和地区主要集中在韩国、马来西亚和台湾，留学期限分为一学期和一学年两种时限。关于留学目的国的语言水平，赴马来西亚留学的学生英语水平为大学英语四级，而赴韩国留学的学生韩语均为零基础。随着我校与韩国大学的合作交流项目日益增多，我们应在赴韩学生的语言基础上有所突破，包括请韩国籍外教开设选修课、为学生进行韩语培训等。

二、调查内容和结果

(一)关于留学满意度的调查

为了调查同学们对出国留学的满意情况，设计了12个调查项目，主要通过“留学总体情况、留学期间学习情况、国外大学的管理情况和学生的自我成长”四个方面情况反映同学们对留学项目的感受(见表1)。

表1 留学满意度

1.总体情况

学生们对留学的总体情况都表示满意或十分满意(见图1)，一方面是我校国际交流学院的老师认真负责，对每一批留学生都会进行出国前的培训，包括留学目的国的国情、学制、文化传统，出入境时的安全注意事项，以及我们国家和我校对留学生的政策和相关规定。此外老师们还对学生出国前需要办理的手续进行事无巨细地指导，对学生在学习和生活中的问题进行耐心地解答，对学生购买机票、乘坐航班和落地接机等环节进行及时地沟通，对学生在国外期间的思想动态保持密切关注，对学生回国后需要的学习证明、学分转换等手续快速处理，保障学生顺利返回原班级继续学习。另一方面是因为与我校开展合作的大学均为A类大学，办学历史悠久，师资力量雄厚，拥有高质量的教学水平和丰厚的文化底蕴，对于留学生来说，交换生期间的生活是一次异国他乡文化的洗礼。

图1 留学同学对留学的总体满意程度

学生的满意是对我们工作的肯定，更是我们努力前行的动力。国际交流学院的老师将会继续大力拓展与国外优秀大学的合作，提升服务水平，为我校学生争取更多走出国门学习和体验生活的机会。

2.学习情况

同学们对留学所学专业的教学情况都比较满意，但是对留学目的国语言掌握程度和留学期间自身专业知识提升程度的满意度相对有所下降。由于学生出国交换之前外语几乎都是零基础，出国之后要同时学习外语和专业课程。成年学生在短期内学习一门全新的外语是有一定难度的，而受外语水平的限制，学生在学习专业课的时候会遇到一定的障碍。因此，提升学生出国前的外语水平，是我们今后要努力改进的一个重要环节。

3.学校管理情况

同学们对国外大学的留学生管理情况普遍比较满意，在生活方面外方大学的老师们给我方学生提供了很大的帮助，包括接机、安排宿舍、办理手机卡和购买生活用品，同时学校在课余时间为留学生安排了丰富多样的文化体验活动，包括参观民俗、游览风景区、腌制泡菜、留学生文化节等，让同学们在学习专业知识的同时还体味到不同的风土人情，为留学生活添上浓墨重彩的一笔。

国外大学对留学生的管理模式也为我们提供了很好的借鉴，有助于我们在今后的来华留学生工作中继续提高服务水平，提升接待能力和办学能力。

4.学生的自我成长

同学们对留学期间自我视野开阔程度都比较满意，大部分学生是第一次走出国门，在新鲜好奇之余开阔了自己的视野，丰富了自己的人生经历，有很多同学回国之后表示会继续关注出国留学项目，对未来的生涯规划也有了更多的选择。

在国外留学期间，学生们的自理能力也得到了很大提升。离开亲友、离开母校、离开祖国后，他们要独自面对在异国环境中的种种困难，要克服语言的障碍和文化的差异以及对家人朋友的思念和孤独感，适应不同的饮食和气候，大部分同学在经历了短暂的焦虑期后，都能使自己的留学生活步入正轨，在提升自理能力的同时也极大地增强了自信心。

学生们表示社会交往能力也得到了很大提升，既包括能与同行的校友共同协商处理问题、团结互助解决困难的能力，又包括与国外的老师同学进行跨文化交际的能力、与周围的外国人交往相处的沟通能力和应变能力。

(二)留学费用调查

出国留学的费用是学生和家长比较关心的问题。根据我校与外方大学签订的友好合作协议，出国交换生需向本校缴纳学费，向外方大学支付0-30%的学费(具体每个学校不同)，自己承担在国外期间的食宿费用(见图2)。

图2 留学期间费用调查

调查发现，学生每学期的生活费用集中在1万-3万元，花费最少的为5000元，花费最多的为4万元。学生表示超出预计的费用主要花费在旅游和购物两方面，我们鼓励学生“读万卷书，行万里路”，在留学期间增长见识，开阔眼界，同时也想提醒家长和学生在出国前对目的地多做一些了解，理性消费。

此外还有部分学生会利用课余时间打工，由于受到语言和时间的限制，学生一般会在美瞳厂、冰箱厂、流水线、餐厅和工厂做小时工。我们建议学生在留学期间首先要完成学习任务，在保证人身安全的前提下打工，把能否锻炼口语、增长知识和提高个人能力作为首要考虑的因素，而把打工收入放在次要的位置。

(三)留学成果调查

大部分学生在首次留学期满回国后表示希望赴外国继续深造，并且有亲友和校友向其了解咨询留学状况。他们在留学期间参加了丰富多样的社会实践活动，包括：志愿者文化交流访问、出入境文化探访、留学生歌唱比赛和世界陌生人日演出等，外语水平也有了很大提升。以赴韩国留学的学生为例：留学期满后，有75%的学生获得了TOPIK韩语等级考试的成绩(见图3)。学生在韩国留学期间，韩方大学为留学生开设了专门的韩语培训课，另外学生在外语环境中，有更多的机会练习提高听说能力，在短短半年或一年的时间里，韩语零基础的学生们获得了可喜的成绩。韩语水平的提高让学生掌握了一项新的技能，既为学生们在韩国生活提供了便利，又为学生将来申请韩国大学的本科和研究生打下了很好的基础。

图3 留学成果调查

(四)留学对今后工作和生活的帮助

同学们都认为此次留学经历在开拓视野丰富思维、提升自理能力和社会交往能力方面有很大的帮助，实现了自我成长。同时专业知识和技能也有了一定提升，又接触和掌握了一门新的外语。

三、结论和建议

学生对我校国际交流宣传工作的建议，主要有加大宣传力度，如在食堂、宿舍门口张贴海报，举办留学宣讲会和学长经验交流会，能够详细介绍国外大学的排名、优势专业、当地的消费水平和生活方面的信息。这也为我们今后的宣传工作提供了很好的指导方向，包括让学生多方位地获取留学信息，邀请留学归来的学长学姐或外方大学的来华留学生来为我校学生作报告，为学生介绍与留学生活息息相关的各项问题。

学生的建议还有希望我校与更多优秀的大学开展合作，招收来华留学生促进中外学生互动交流，与海外企业建立合作关系为学生提供实习岗位等。对此，我们也在不断拓展与海外优秀高校的合作渠道，为学生提供更多的选择。继续招收来华留学生，为进修生打造口语和武术特色课堂，并努力争取填补我校来华留学学历生的空白。在校企联合方面尝试与海外的报社、酒店等开展合作，为我校学生提供海外实习岗位。

我们会继续保持全心全意为学生服务的良好作风，同时改进目前工作中的不足之处。我校的交换生项目在留学国家和地区的数量上还有待扩充，如美国、欧洲、澳洲等都是学生们在咨询过程中表示比较感兴趣的留学目的地，尤其要加大与“一带一路”沿线国家交流与合作的力度。还要改善出国交换生的学历结构，让专科生和本科生都能享有同样的机会。帮助学生提高出国前的外语水平，以减少学生在国外因语言障碍带来的困难，以使其能在课堂上真正学有所获。大力开展来华留学生招收工作，让“输入”带动“输出”，全面提高我校国际化办学水平。

InvestigationandAnalysisofStudentsofCangzhouNormalUniversityStudyingAbroad

WANG Xin
(School of International Communication, Cangzhou Normal University, Cangzhou, Hebei 061001, China)

Forty exchange students of Cangzhou Normal University are required to answer the questionnaires concerning their personal information, overseas satisfaction, overseas study expense and achievements as well as their opinions and suggestions. The feedbacks show their study and life abroad, which enable us to improve international exchange quality and internationalization of the university accordingly.

personal information; overseas satisfaction; overseas study expense; achievements

G648.9

A

2095-2910(2017)03-0128-05

[责任编辑尤书才]

2017-07-16

王 欣(1989-)，女，河北黄骅人，沧州师范学院国际交流学院教师，研究方向：对外汉语教学。