文何莹

管理从关爱教师的心灵开始

文何莹

作为幼儿园的一名中层管理者，我曾经觉得“管理”二字重在管，觉得严格执行制度，加强对教师工作的检查和督促是做好管理工作的保证。直到一天一位偶然进入幼儿园的“另类”老师彻底颠覆了我的认知，使我不得不反思自己的管理方式，并进行自我修正。

事情发生在四年前，那年暑假过后，由于幼儿园生源增加扩班，造成教师不足，于是我们临时从小学调过来两位老师。其中有一位年轻的王老师，比较有个性，对于领导突然安排她到幼儿园任教心理上不能接受，虽然人到了幼儿园，可是工作中带有很大的情绪，很多时候都是处于袖手旁观的状态，这样一来和她搭班的李老师可累坏了：从接待家长到保育工作（当时我们幼儿园只有小班有保育员，中大班没有，王老师和李老师教的是中班），从班级环境布置到小朋友一日活动的组织全都落到了李老师一个人身上。看着李老师忙碌的身影，我真是着急，觉得应该多关心她们班。于是在行政值班时，我将她们班作为重点巡查的班级，经常间接、直接地督促王老师的工作：“王老师，李老师对小朋友和家长比较熟悉，她接待家长的时候，你可以先把小朋友饮水的茶杯准备好！”“王老师，班级的环境一般都是两位老师合作创设的，你刚从小学过来，可能还不知道该怎么弄，你就帮李老师打打下手吧。”

然而，从效果来看，我的话似乎效果不明显，每次到他们班王老师仍是一副事不关己的态度，并对我产生了抵触情绪，看到我都没有好脸色。更让我不理解的是，李老师似乎也对我有很大的意见，看到我到她们班都会皱起眉头，我跟她说话也是爱答不理的。我想她一定是对安排她和王老师搭班有意见，嫌我没能有效地督促王老师，增加了她的负担。但是我已经在她们班用了很多的时间和精力了啊，我自己心里也觉得挺委屈的，于是我决定找李老师沟通一下。

李老师来到办公室默默地坐下了，脸色不是很好。我对她说：“李老师，这学期让你和王老师搭班真是辛苦你了。”李老师看看我，仍不开口。我又说：“李老师，王老师刚刚从小学调过来，她没有心理准备，肯定会带点情绪，再加上幼儿园的工作环境和内容跟小学有很大的差别，适应还需要一个过程，我们经常督促指导，目前效果还不是很明显，你在工作中该点拨的也要点拨点拨，尽快让她适应幼儿园的工作。”听了我的话，李老师一下子瞪大了眼睛叫了起来：“领导，你能不能少管点王老师啊？干吗老盯着她说这说那的啊？突然从小学调到幼儿园本来心里就不舒服，再加上全新的环境，完全不一样的工作方式，她的心理压力也大的，你越是管她，她越是有抵触情绪，她跟我在一起已经慢慢地有改变了，每次你一说她，她又变回去了，你干吗这么着急啊，为什么不能给她点时间适应呢？”我解释道：“这不是看你每天忙里忙外，怕你累坏了，心里着急吗！”“我没事，累点就累点，既然她来了幼儿园，总是要有人跟她搭班的，我不累就是别人累了，关键心急吃不了热豆腐，你要让王老师自己慢慢适应，从思想上接受这份工作，光靠你逼着她也没有用，反而有副作用，教育小朋友还要因势利导的，更何况大人呢？”

听了李老师的话我真的是又感动又惭愧，感动的是李老师在自己多挑了担子的情况下，不但没有抱怨王老师，还能够换位思考，体谅王老师的情绪；惭愧的是我作为管理者，经常让我们的老师在面对小朋友时要有耐心，要多鼓励、多引导，自己在对教师的管理和指导中，却没有细心地了解老师的心理、情绪和想法，只会用强硬的“管”而没有真正用心理解教师、引导教师、激励教师，真的是汗颜啊。

在那之后，我也尝试着以关心、宽容、体谅的态度面对王老师，经常和她聊天，听她说幼儿园工作和小学工作有什么不一样，了解她在工作中的困难。渐渐地，王老师看到我不再抵触了，愿意跟我交流了，工作也慢慢进入了角色，和李老师的配合一天天默契起来，班上的工作做得井井有条，班级活动开展得有声有色。但是和幼儿园其他老师的交往还是很少，在业务学习和交流中，她总是坐在最角落一言不发，好像没有这个人的存在。经过沟通了解，原来她总觉得幼儿园的其他老师肯定认为她是在小学表现不好才被“发配”到幼儿园来的，而且幼儿园老师要会绘画、弹唱、做手工、讲故事等基本功，自己都不会，各方面业务素质也不行，所以心中很自卑。了解到这一点后，我觉得应该做些什么帮助她打开这个心结。

由于王老师在小学是专职的体育教师，正好幼儿园的女教师都怕组织体育教学，在这方面比较薄弱，于是我决定在园内开展体育教学专题研讨活动，给王老师一个展示的机会。果然，王老师的研讨课使幼儿园的老师们觉得干净利落，组织教学收放自如，游刃有余，在集中研讨时的发言也很专业，有着与其他老师完全不一样的角度，对其他老师有很大的启发，这次活动得到了大家的一致好评。王老师的脸上终于露出了自信的笑容，工作中也更积极主动了。

后来，由于种种原因，王老师又调回了小学，但是在工作中我经常想起和王老师之间的点点滴滴，提醒自己始终把老师作为平等的合作伙伴，多交流，多沟通，真正走进老师的心灵，了解他们的所思所想，使管理工作更为人性化，更有温度。（江苏省镇江新区葛村新苑幼儿园）