江西理工大学经济管理学院 贾扬蕾 鲁美娟

适应开放环境的电子商务专业教学模式构建研究①

江西理工大学经济管理学院 贾扬蕾 鲁美娟

电子商务专业经过十余年的发展，由于专业基础薄弱、实践环节效果不理想，导致培养出的学生难以满足社会需求。本文构建了适应开放环境的电子商务专业教学模式层次图，指出高校应首先确定应用型创新人才培养目标，利用开放课堂、网络大赛、实验平台等资源，采取开放教学、布置作业、考核等措施，推进电子商务专业的发展。

开放环境 电子商务 教学模式

据CNNIC统计，截至2013年12月，我国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较2012年底提升了3.7个百分点，整体网民规模增速持续放缓。与此同时，手机网民继续保持良好的增长态势，规模达到5亿，年增长率为19.1%。其中，2013年中国网络购物用户规模达3.02亿人，使用率达到48.9%，相比2012年增长6.0个百分点。商务类应用的高速发展与支付、物流的完善以及整体环境的推动有密切关系。然而在调研中发现，虽然企业主对电子商务的意识已有所增强，但网络营销推广实效性欠缺、网络渠道与传统渠道难以协同、电子商务人才缺失等仍然是企业主普遍担心的问题，在很大程度上制约了企业电子商务的发展[1]。

我国自2001年6月教育部首次批准西安交通大学等13所高校设立了电子商务本科专业以来，电子商务专业建设得到了极大的发展。到2010年教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设电子商务本科专业，但高校的电子商务人才培养与企业人才需求之间仍存在较大的差距。开放学习环境为电子商务专业的发展提供了丰富的共享资源及实践机会，本文从促进学生应用创新综合能力角度，构建了适应开放环境下的电子商务专业教学模式。

1 开放学习环境的内涵

明确提出“开放学习环境”并进行了大量而持续研究的是Hannafin、Land、Oliver和Hill等人[2]。开放学习环境(Open Learning Environments)指的是学习空间、场所的开放，它改变了现行学校教育体制造成的学习与实践隔绝的状态，使学习者得以打破封闭的课堂学习局限，置身于真实的社会生活情境，去参与、实践及解决问题。开放的学习环境主要参与者包括高校、现代教学管理者、新时期的教师及学生等。其中，高校通过召开全校教学工作会议和教学研讨会，使教师尽快实现角色地位的转换，从“知识的传授者”转变为“学习的指导者”，同时创建宽松开放的教学环境，培养学生的学习热情和自主学习意识；现代教学管理者应以学生自由、自主学习能力的培养为工作出发点，加强教学资源建设，优化教学环境，健全教学制度，改革管理方式；教师则应帮助学生制定个人学习计划，安排学习进程，指导学生利用网络、图书馆等开放教学资源进行学习，并对教学资料进行建立和组织，指导学生利用机房、实验室开展实验及创新创业活动并对自己的学习效果进行自我评价。

开放学习环境的内涵是“以学习者为中心”(learner-centered)。基于该理念，高校只有创造一个开放式的、充满竞争和活力的学习环境，才能更好地培养学生的创新意识、自适应能力，并实现学生全面素质的平衡发展。

2 我国电子商务专业教学模式现状及存在的问题

2.1 我国电子商务专业教学模式现状

电子商务专业主要培养具有扎实的经济与管理理论基础，熟悉Internet和Web技术，掌握电子商务原理和技术、电子商务网站开发、网络营销、物流管理、国际贸易等知识，能够从事电子商务应用、开发、管理的中高级电子商务专业人才。现有高校主要在信息或经济管理学院开设该专业，主要分为网站开发、网络营销及国际贸易三个方向，其中网站开发对学生的实践能力要求较高，而实践能力的培养在于学生实践的多少，因此网站开发、系统设计的学分比例较多，课程需要设置前后顺序；网络营销方向人才培养重在培养沟通、领导能力及数据调查分析能力，考虑到很多学生大二便开始参加各类比赛，尽量将网络营销课程往前安排，并在专业教学时积极引导学生申报各类创新、创业大赛，通过大赛提高学生的各项能力；国际贸易方向的专职教师需要有一定实践经验，了解国际贸易实际流程的专业人才，并加设与企业需求联系紧密的国际物流与货物代理课程。

2.2 存在的问题

2.2.1 专业基础比较薄弱

电子商务设立时间较短，能够从事电子商务教学、科研及实践培训的师资人才数量很少；另外，我国高等院校虽已开设电子商务专业，但电子商务相关物流、网络营销实验室及实训基地建设滞后，对于网络营销，除了教师的课堂讲授很少有机会实践，而将电子商务实训贯穿于专业教学模式更是没有；最后，优秀教材的缺乏也导致电子商务专业比较其他建设时间长的专业基础薄弱。

2.2.2 专业方向设置不合理

目前，电子商务专业主要开设在高校的经济管理、信息管理或外贸学院，主要包括电子商务网站设计与开发、网络营销及国际贸易三个方向。结合高校特色和现在开设的电子商务专业方向分析，部分高校在开设电子商务专业时过分迎合市场需求，较少考虑如何与地区或本学校优秀专业的结合，使得该专业学生在培养过程中无法共享学校原有的优质资源。

2.2.3 现有的校企合作模式很难真正发挥作用

近年，校企合作培养人才的形式多种多样，比如企业承办电子商务大赛或为学生参加各类比赛提供资源、成为学校实习实训基地或为在校生提供带薪实习工作岗位等。但对于大多数普通本科院校来说，这些合作方式很难起到作用。一是企业能提供给学生的职位多数知识含量较低，使学生感觉实践的内容所学不多；二是企业培训的成本较高，相比对学生进行专业的培训，企业更愿意为学生提供单一的工作内容。这样就导致校企合作模式或流于形式，或无法达到预期的效果。

3 适应开放环境的电子商务专业教学模式探索

互联网及现代信息技术的发展，为人们及在校大学生提供了大量的学习资源及便利的学习环境，提高了人们的学习效率，并逐渐转变了社会及高校的学习观念，增强了学习的主动性和灵活性。在此环境下构建三层电子商务教学模式，如图1。

3.1 制定鲜明的人才培养目标

电子商务应属于新兴的交叉应用型学科，开放环境下的电子商务专业应以培养具有扎实的经济与管理理论基础，掌握现代信息技术，具有应用信息技术与手段开展商务活动的能力，能够从事电子商务运营管理的电子商务应用创新型人才[3]。

3.2 开放环境下的学习资源

由于电子商务专业的基础资源比较薄弱，而该专业又与互联网等现代信息技术息息相关，因此利用开放的学习资源充实专业教学基础具有充分的可行性。开放的学习资源包括开放课堂、国内外公开课、开放实验资源、网络大赛、校企联合及文献平台。如利用淘宝网、敦煌网等网站的免费功能学习电子商务基本业务流程，包括网络营销、网上购物、收/付款及物流等商务活动；利用微博、微信提供的服务学习最新的营销方式、参加各类网络大赛或参与大学生创新创业计划等；利用网易、中国教育在线上的国内外优质公开课充实课程内容、拓宽学生的思想思路及掌握更多的学习方法。通过共享网络开放资源，既可丰富更新专业知识，又可提升学生实践动手能力。

3.3 适应开放环境的电子商务专业教学模式的相应措施

在确定人才培养目标的基础上，高校利用开放资源，可采取如下措施：

(1)突破原有的、“填鸭式”教学方式，采取专家讲座、课堂讨论等教学活动，教师抛砖引玉提出问题，学生分小组讨论，最终解决问题。一方面使学生积极参与到课堂教学中来，另一方面形成了师生、生生之间的多向信息传输，促进了知识的双向交流。

(2)打破原来按学期、学年规定的程序，允许学生根据自己原有的基础制定个人教学计划和教学进度。并配备指导老师，帮助学生制定调整教学计划。

(3)高校的实践环节如上文所述，难以达到培养应用型人才的要求，通过开放网络及现代信息技术，可以利用网络参与方式达到实习目的，如天猫商城的企业，可选择学生参与网店的客服、售后管理等环节，由于这些环节可以在不同地区进行，相比实体企业更加灵活，更能达到实践目的。

(4)开放式作业除有及时巩固书本知识的作用外，更应该以提高学生思考能力、动手能力和创新能力为目的，贴近学生生活和社会实践。以电子商务经济学课程为例，在介绍电子商务环境中的价格离散现象时，布置学生选取认为价格集散度较高的商品，通过搜集电子商务环境下的商品价格，计算价格离散度，验证学生的猜测，通过从商品本身的信誉品牌、电子商务环境的信息不对称及消费者价格敏感程度比较分析，总结电子商务环境下的价格离散率影响因素，加深对电子商务企业运营、行业组成及市场结构的理解。

(5)开放式教学的考核方法应突破诊断教学质量、指挥教学方向及检测学习状况的功能，以促进学生个性与未来发展为核心，在评价标准和评价方法方面实现多元化。电子商务专业教师应把真正的考核放在平时而不是期末考试中，加大平时成绩的比重，引导学生注重学习能力而不是成绩的提高。

(6)通过作业、考核及交流，学生对教学效果进行评价，从而为教师进行下一步的教学提供思路。

[1]中国互联网络信息中心(CNNIC).中国互联网络发展状况统计报告[R].http://www.cnnic.cn.

[2]Hannafin,M.,Land,S. & Oliver,K.Open learning en vironments:Foundations,methods,and models[M].In C.Reigeluth.(Ed.)Instructional Design Theories and Models.Mahwah,NJ:Lawrence Erlbaum Associates,1999.

[3]陈媛媛,马海群.电子商务专业开放式教学模式的研究与构建[J].黑龙江教育(高校研究与评估),2008(7,8).

F069

A

1005-5800(2014)04(a)-191-02

2012江西理工大学教改课题“问题导向式的电子商务专业课程教学改革探索与实践”；2012江西理工大学质量工程“电子商务经济学”(XZG-11-05-83)；2012江西理工大学质量工程“大学生创新性实验计划”、“基于SCP模型的微博市场调查与分析” (XZG-12-08-100)。