陈金库 史梦婷 徐晨显

“感谢你们的帮助，让我们584户村民顺利拿到不动产权证！”近日，在郑州市不动产登记中心金水分中心，郑州市瑞景置业有限公司的工作人员将一面写有“待人服务热情 工作负责高效”的锦旗送到工作人员手中后，高兴地说道。

原来，在办理陈砦村回迁安置房集中面签过程中，该中心工作人员主动靠前服务，专人跟进对接企业需求，列出问题清单，及时向开发商反馈，容缺收件、及时受理，圆了群众拿证的心愿。

近年来，郑州市不动产登记中心坚持以群众需求为导向，以人民满意为目标，持续深化“放管服”改革，相继推出一系列便民利企改革措施，大力优化营商环境，得到企业和群众一致认可。

推行“线上公证”

“目前，我们已经与多家公证机构深度联合，推出‘线上公证业务，实现不动产转移登记（继承）类业务全流程、全线上办理。”郑州市不动产登记中心相关负责人表示。

为持续深化“放管服”改革，郑州市自然资源和规划局联合市司法局、大豫公证处，在全省率先将不动产受理窗口延伸至公证机构，打通继承公证涉及不动产登记的“最后一公里”，实现不动产登记继承业务“一站式”办理。此项业务依托省、市政务网或“郑好办”App，充分利用互联网、电子印章、电子签名等技术手段，推行线上缴费和免费邮寄证书等便民服务，在公证处便民点为群众提供不动产登记继承业务“一站式”办理，实现全流程网上办理，避免群众在公证处和不动产登记大厅多次跑。……