小约瑟夫·巴达拉克

当代小说《长日留痕》讲述了英国一位男管家史蒂文斯的思考。小说中，他在英国乡村旅行，回顾了自己的职业生涯。奇怪的是，一位60岁管家的生活似乎既能展现当代生活的现状，也能反映管理者有时必须作出的艰难决定。作者石黑一雄对此的解释是：“我们每个人都是管家。”

旅行期间，史蒂文斯大部分时间都在思考曾面对过的抉择。25年前作出的某些决定不可逆转地影响了他的生活和职业生涯。他意识到自己在选择时，并没有理解其中蕴藏的艰险。直到回首往事时他才明白，在几个关键时刻，他是如何将自己的命运握在手中并画下了自己的人生轨迹的。

史蒂文斯做选择的那些时刻就是决定性时刻。管理者亦是如此。他们都站在十字路口，重要的个人价值观和职业价值观均指向不同的方向，一切都是不确定的。无论是宏大原则还是道德直觉都无法给他们正确的答案。他们很容易误判自己和他人面临的真正危险，并做出自己可能会一直后悔的选择。对管理者来说，这些风险无法避免。

然而幸运的是，有很多方法可以让管理者做出切实可行、负责任的决策。朝着这个方向迈出的第一步，是理解为什么在对与对之间进行选择的时刻，是管理者生活和职业生涯中的决定性时刻。

事业的巅峰

重要的伦理决策有两个关键方面。公开方面是其他人可以观察到的，例如一个人的行为及其后果。相比之下，私人方面更加微妙，涉及伦理决策“形成、揭示与检验自我”的方式。……