邓伟刚 孙杨

摘  要：混合式教学与管理模式是高校教学与管理改革发展的必然趋势。经过20多年的探索和发展，混合式教学已经在我国各大高校广泛应用，而混合式管理目前尚处于探索起步阶段。该文从混合式教学与管理的对象和因素入手，分析当前高校混合式教学与管理存在的主要问题，并给出相应的解决对策，为教育教学工作者将来进一步开展和实施混合式教学与管理提供一定的参考。

关键词：混合式教学；混合式管理；高校管理；问题；解决对策

中图分类号：G647        文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2024）09-0089-04

Abstract： The hybrid teaching and management model is the inevitable trend of the reform and development of teaching and management in universities. After more than 20 years of exploration and development， hybrid teaching has been widely used in universities in China， while hybrid management is still at the initial stage of exploration. This paper started with the objects and factors of hybrid teaching and management， analyzed the main problems existing in the current hybrid teaching and management in universities， and proposed the corresponding solutions， which provided a certain reference for educators to further develop and implement hybrid teaching and management in the future.

Keywords： hybrid teaching; hybrid management; university management; problem; countermeasure

互聯网技术的飞速发展给高等教育带来了翻天覆地的变革，以教室为场所的传统课堂教学方式逐渐被以互联网为媒介的新教学方式替代。近几年，以学生线上自主学习和教师线下集中授课两种方式相结合的混合式教学逐渐成为高校主流教学模式之一。混合式教学在国内高校的快速发展和广泛应用与国家政策的导向和新冠感染疫情的发生密不可分；混合式教学开展的成效受到多种因素的相互制约和影响；混合式教学在推广应用中也遇到了多种类型的问题，需要有针对性地分析研究解决相关问题的对策。

一  混合式教学与管理概况

混合式教学是面对面学习和网络学习的结合，把传统学习方式的优势和网络学习的优势结合起来，既要发挥教师引导、启发和监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性，积极性和创造性[1]。21世纪初，混合式教学理念在国内教育界进行传播，并陆续有少部分人开始在教学过程中进行探索和尝试。2019年，教育部印发《教育部关于一流本科课程建设的实施意见》，开始实施一流本科课程“双万计划”，认定万门左右国家级一流本科课程和万门左右省级一流本科课程[2]。2020年初，新冠感染疫情在武汉暴发，为了实现“停课不停教、停课不停学”，教育部紧急印发《教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学[3]。疫情的突如其来和国家政策的大力倡导，有效地促进了混合式教学在国内教育界的广泛应用和推广。目前，混合式教学经过20余年的发展，已经在我国各类教育领域广泛应用，尤其在高等教育界，已成为教育工作者开展教育教学研究与改革的重点[4]。

高校混合式管理模式是将传统管理方式与线上管理平台相结合，以线上管理信息化平台和配套的手机APP 为依托，建立一种模块化、集成式的线上管理平台，并与传统线下管理工作相融合，实现混合式管理。采用线上线下混合式管理，既能有效解决传统教学管理模式的弊端， 提高教学管理工作的质量与效率，又能适应后疫情时代高校教学管理工作的新要求和互联网时代大学生的新需求。

二  混合式教学与管理的对象及因素分析

混合式教学与管理的实施过程及实施效果受到混合式教学的参与对象和实施过程因素的共同影响，为了对混合式教学与管理实施应用的问题进行探讨，需要先从混合式教学的对象层面和因素层面进行分析（如图1所示），有利于获得当前问题的分析对策。

（一）  混合式教学与管理的对象

混合式教学与管理的对象主要包括教师、学生和学校管理者。教师是混合式教学的主导者，负责整个教学环节的设计、组织和实施。学生既是混合式教学的主体，又是混合式教学各项环节的主要参与者。学校管理者是混合式教学与管理的参与者和实施人员，他们不仅为教师和学生开展混合式教学提供全方位保障，而且也是学校开展混合式管理的实施人员。混合式教学与管理的对象是混合式教学活动开展的人员保障，只有各层面对象不断提升自己的混合式教学素养和相互密切配合，才能确保混合式教学能更好地服务于全体师生。

（二）  混合式教学与管理的因素

影响混合式教学与管理成效的主要因素可以分别从教师、学生和学校管理者三个对象层面进行分析。从教师层面来看，混合式教学的教学模式设计、教学实施方案制定和教学评价反馈方法是决定混合式教学能否顺利开展以及获得预期成效的三个重要因素。从学生层面来看，学生对混合式教学课前、课中和课后学习模式的转变，从传统课堂线下集中学习到线上、线下自主学习和以学生为主体的翻转课堂式学习的转变，从被动听课到主动完成课前预习、参与课堂讨论和完成课后实践的转变。这些转变既是对学生的挑战，也是混合式教学成效的决定因素。从学校管理者层面来看，混合式教学与管理的顺利开展和实施离不开学校良好的政策支持、坚强的硬件保障和完善的服务保障，任何一个环节的短板都会对混合式教学的成效产生较大的影响。

三  混合式教学与管理實施应用面临的问题

（一）  混合式教学实施应用面临的问题

当前，高校混合式教学模式的实际运行机制正遭遇学科发展、实践操作及人才培养等更深层次的诸多“瓶颈”问题，如学校教学体制系统制度的环境缺失；教学领导者、教师与学生认知欠深入；混合式教学工作量量化标准尚未健全等[5]。目前，我国学者对于混合式教学的发展研究主要体现在混合式教学的设计、实施阶段，但对于混合式教学的成效评价仍处于一个较为薄弱的过程[6]。虽然线上学习平台会对学生线上自学活动进行自动记录，但线下翻转时，部分学生表现跟不上，不排除有部分学生存在线上“挂机”现象[7]。从混合式教学与管理的对象层面分析，目前，在混合式教学实施应用过程中主要面临以下问题。

1  教师层面

目前，教师混合式教学能力和经验各不相同，从而导致混合式教学设计、实施和评价环节均会面临不同问题，主要包括教学设计模式单一，教材体系与混合式教学模式不匹配，线上线下学时分配不合理，线上线下环节松散脱节，课前、课后学习检测与评价反馈机制不完善等。

2  学生层面

从学生层面来看，混合式教学实施应用的主要问题包括学生对课前、课后自主学习模式和翻转式课堂教学方式不适应，对混合式教学的学习时间投入不充分，部分学生自主学习的主动性和积极性不高，自主学习过程中逃避监管、挂机学习的现象时有发生，对课中分组讨论和课后实践类活动的参与度不够等。

3  学校管理者层面

学校管理层面为混合式教学提供政策支持和后勤保障，但各高校管理者对混合式教学的认知理解和重视程度各不相同，从而导致混合式教学实施应用环节面临诸多问题，主要包括缺少学校的政策引导和工作量量化标准，从而导致教师实施混合式教学积极性和持久性降低；学校网络硬件环境配置不能充分满足混合式教学需要，从而导致线上学习不流畅，线上资源存储空间容量不够等问题；智慧教室的匹配跟不上混合式教学的发展需求，不利于混合式教学线下进行分组讨论和翻转课堂式教学。

（二）  混合式管理实施应用面临的问题

目前，国内高校混合式管理尚处于探索和初步应用阶段，在实施混合式管理过程中面临诸多问题。例如，混合式管理的体系尚未建立，部分高校管理人员在探索实施混合式管理模式过程中缺少学校的政策支持和引导，师生对混合式管理的认知度和接受度均比较欠缺；高校线上管理平台现阶段多以校内网站、OA平台、师生教务管理系统等为依托，各平台之间不能实现资源互通且集成性较差；线上与线下教学管理存在严重脱节，管理信息冗余；较为成熟的混合式管理实施应用平台较为少见。

四  解决混合式教学管理问题的对策分析

混合式教学是融合了线上线下、课内课外多种教学方式和教学资源于一体的复杂教学模式。混合式管理是基于混合式教学理念发展而来的一种新的教学管理模式。混合式教学与管理的顺利开展及良好成效的获得，离不开学校管理者、教师和学生的共同努力，解决混合式教学与管理中的诸多问题也应该从这三个层面进行分析。

（一）  学校管理者层面

1  完善混合式教学与管理体系和制度的建立

为了进一步加强混合式教学与管理建设和水平提升，深化教育教学改革，发挥混合式教学与管理模式的示范引领作用，学校应制定关于混合式教学与管理的建设体系和制度规范，对混合式教学与管理的建设内容、建设要求、平台框架结构、申报与审批程序及各类保障措施等进行详细说明，便于教师和教学管理人员在开展混合式教学与管理改革时做到有章可循。

为了使混合式教学与管理获得良好成效，需要项目实施人员付出成倍的时间和精力，学校管理者应研究制定关于混合式教学与管理工作量的量化标准，根据混合式教学与管理工作取得的成效进行分层次分级别奖励认证，将混合式教学与管理成效纳入教职工评奖评先、绩效评价、年终考核和职称评审范畴，充分调动教职工参与混合式教学与管理的积极性。

2  做好混合式教学与管理软硬件支撑和服务保障

高校推进混合式教学与管理的应用，必须提供良好的软硬件条件和完善的技术支持与服务保障。混合式教学与管理对网络环境要求较高，高校应建设较为优质的网络服务器，确保网络运行流畅；提供充足的网络存储空间，确保能容纳足够的线上教学资源。加大硬件环境的资金投入和建设力度，如建设专用视频录播室和智慧教室，为教师线上教学视频的录制和线下翻转式、混合式教学的顺利开展提供保障。此外，在开展混合式教学与管理过程中，教师和学生难免会遇到各种自己难以解决的软硬件方面技术问题，学校应指定专业技术人员对混合式教学与管理软硬件平台提供维护和服务保障，实时解决师生遇到的问题。

加大对混合式管理线上平台的建设和应用推广是推动高校混合式管理模式快速发展的良好途径之一。以内蒙古农业大学外国语言学院线上教学管理平台为例，平台的基本架构（如图2所示）主要包括平台维护管理、教师日常管理、学生日常管理和其他相关管理四个模块，其中教师日常管理和学生日常管理是主体功能模块，涵盖了学院师生日常教学管理工作的主要内容。

图3为内蒙古农业大学外国语言学院线上教学管理平台工作界面，该平台基于优慕课在线教育科技（北京）有限责任公司研发的网络教学与管理平台开发和实施应用，能将教师和学生日常工作中涉及的多种校内平台进行融合，通过模块化、集成化方式实现线上线下混合式管理，提升管理效率。

（二）  教师层面

1  做好混合式教学的方案设计

教师在设计混合式教学方案时，应针对不同年级和不同专业的学情分析和课程特点进行定制，避免用一套方案适用全体学生。对线上、线下教学的学时分配和课前、课后学生自主学习的时间投入要进行明确量化，避免混合式教学给教师和学生带来过重的负担，影响混合式教学开展的积极性和持久性。

2  建设优质线上学习资源

为了充分调动学生自主学习兴趣和积极性，教师应该精心打造线上学习资源，通过PPT、语音、视频、动画、测试和综合实践等多种方式构建完善的线上资源体系。此外，教师还应充分利用国家优质线上教学资源来丰富自己的课堂，从多途径拓宽学生的学习渠道。

3  建设配套适用的混合式教学教材体系

教材是学生获取知识最好的帮手。将混合式教学线上、线下学习内容、学习要求和学习效果评价等内容融入教材体系内容之中，使教师和学生在开展混合式教学时做到有章可循，使混合式教学课前自主学习、课中集中讲授和课后拓展实践做到有据可依。

4  完善过程监督和考核评价体系

完善混合式教学学习过程的监督和考核评价体系，有利于教师对学生学习过程的监督，使考核评价结果更加客观全面。对学生学习过程的监督和考核评价可以采用定性评价和定量评价相结合的方式。定性评价应根据每门课程的线上学习资源和线下教学特点来制定，通常包含线上学习时长、线上资源学习数量、完成测试数量和成绩、参与讨论次数和作业完成情况等部分的评价。针对定性评价的各个组成部分，应制定详细的定量评价方案。例如对线上学习时长进行定量评价时，应明确不同学习时长分别对应的成绩分值。针对分组协作任务采用定量评价方式时，应将学生自评、小组互评和教师总评等多种方式相结合，使评价结果更加客观公正。

（三）  学生层面

1  加快对混合式教学模式的认知转变

学生应当紧跟当前混合式教學改革模式的步伐，主动调整自己的学习习惯和学习方式，快速从传统的教师集中讲授、学生被动听课的方式转变到翻转式、分组讨论式的学习方式，从传统课堂学习到课前、课中和课后三段式学习方式进行转变。

2  提高混合式学习的主动性和参与性

与传统教学相比，混合式教学更注重学生的自主学习能力和对学习活动的参与性。学生应该主动且保质保量完成课前线上学习任务；主动参与线下课堂的小组讨论和翻转式课堂汇报；课中认真思考、主动提问；课后积极动手实践探索，通过完成拓展任务加强对课堂知识的理解和运用，提升学生综合能力。

五  结束语

混合式教学与管理是“互联网+”时代高等教育发展的必然产物，也是全体教育工作者和学生适应新教学管理模式的必然要求。经过20多年的不断探索和发展，混合式教学已经逐渐成为我国高等教育的主流教学模式。无论是从事高校教育工作的管理者、一线授课教师还是全体学生，都应该充分认识混合式教学与管理发展的必然性和必要性。只有在全体高校教师、学生和管理者的共同努力和持续改进下，才能使混合式教学与管理获得更好的成效，更好地落实立德树人的根本任务。

参考文献：

[1] 何克抗.从Blending Learning看教育技术理论的新发展（上）[J].电化教育研究，2004（3）：5-10.

[2] 教育部关于一流本科课程建设的实施意见[Z].2019.

[3] 教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见[Z].2020.

[4] 容敏华，柳亮.高校混合式教学模式实施现状及应用探讨[J].科教导刊，2020（19）：29-30，107.

[5] 王路，徐伟丽，赵海田.高校混合式教学模式践行中的问题与对策[J].黑龙江教师发展学院学报，2020，39（8）：40-42.

[6] 张奕洋.陕西地方高校混合式教学存在的问题及优化路径[J].高教论坛，2021（34）：24-26.

[7] 姬佳林.探讨“线上+线下”混合式教学在专业课实施过程中存在的问题与对策[J].电脑与电信，2021（7）：37-39，45.