李立威，成 帆，黄艺涵

（北京联合大学管理学院，北京 100101）

1 研究背景

随着大数据、移动互联网、人工智能、5G 等新一代数字技术的应用，企业数字化成为理论和实践共同关注的热点问题。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出，要推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合。2022 年1 月国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》提出，大力推进产业数字化转型，加快企业数字化转型升级。党的二十大报告也指出，要加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合。

企业数字化是企业通过数字技术应用促进企业组织变革并提升企业绩效的过程，本质是数字技术与实体经济深度融合的体现。随着数字经济与实体经济融合程度的加深，企业数字化已经不是“选择题”，而成为不得不做的“生存题”。尽管使用数字技术开展转型成为企业的必然选择，然而实体经济的数字化并非一蹴而就。Verhoef 等［1］、何帆等［2-3］、Bouwman 等［4］、赵宸宇等［5］、Li 等［6］、王才等［7］、易露霞等［8-9］、任碧云等［10］的研究发现，理论上数字化可以通过优化业务流程、降低成本、促进创新、增强动态能力、优化人力资本结构、增强内部控制、促进信息流动等，提升企业绩效或生产率。然而在实践中，只有少部分企业从数字化转型中受益［11］，很多企业大量应用数字技术却未能改善企业绩效，甚至陷入倒闭的危机。这便是产生了“数字化悖论”，指企业投资于数字化却未获得预期的收益增长［12］。……