翟倩

“寻亲就像是一道填空题，帮助受助人员填上省、县、村，他就能回家了。”这是采访中，天津市救助管理站寻亲安置教育科原查询员闫世威说的最让记者动容的一句话。

有着天津“福尔摩斯”美誉的闫世威，就是这个填空人，在33 年的职业生涯中，他凭借细致的观察、缜密的分析、严谨的推理、执着的态度，帮5000 多名流浪者找到亲人，让一个个破碎的家庭团圆。

一句话，解开受助人员心结

闫世威个头不高，但眼神犀利，似乎能看透一切。

“受助人员进站后，首先要观察他们的外貌、身材、长相、衣着和神志。”闫世威说。

一次值班时，派出所民警送来一名二十来岁的小伙子。“民警告诉我，这个小伙子在派出所门口坐了很久，谁问也不搭理，没办法才送到救助管理站来。”闫世威说。

“看他的外表，没有受伤，衣服八成新，不像是流浪很久的人。虽然不说话，但从举止和眼神看，能听懂民警和我的示意，排除聋哑人或精神障碍患者。”闫世威告诉记者，“我考虑了三四秒后，一句话，就让他开口了。”

“什么话这么神奇？”记者很是惊讶。

“‘ 小伙子， 你这委屈大了！ 小伙子听到后立马回答‘他们都不让我回家！自此，他向我打开了话匣子。”闫世威说。

原来，这名受助人员与家人产生了矛盾，无处可去，就跑到派出所门口坐着，又因为委屈，谁搭话也不理，才造成了现在的局面。在闫世威的不断安慰下，这名小伙子很快就被派出所民警送回了家。

在闫世威看来，观察是门学问，从一个人的模样大体能够判断出是哪里人。……