摘 要：客观有效的教学质量评价方法是中职教学质量管理的关键所在，可以使教师及时调整教学方法，丰富教学内容和提高教学反馈效果，进而全面提高教师的工作质量。而传统的教学质量评价体系大都采用简单的量化分析手段，结果不够客观和准确。本文通过对中职教学质量评价体系进行研究，采用模糊层次分析法建立符合中职自身定位的评价数学模型，并加以实例验证。结果表明：此种评价方法可以准确地对教师教学质量进行客观评价，提高了教学质量评价的可靠性。

关键词：中职教育;模糊层次分析法;教学质量评价

1 概述

中等职业教育是我国现有教育体系的重要组成部分，也是与我国经济发展最直接的一个行业，每年向社会输送了数以亿计的高素质技术和服务人才，是我国经济社会发展的基石。从2009年开始，国家逐步实现涉农专业和农村家庭困难学生学费减免，90%以上接受职业教育的学生可以享受一定助学金，由于国家采取一系列鼓励中职教育的措施，使得中职教育规模迅速扩张，目前教育规模已与普通高中大体相当。但是，出现了规模的扩张与教学质量发展不均衡的问题，人才培养质量与企业需求的高素质人才还存在一定的差距。要解决这一问题，需要建立行之有效的中职教学质量评价机制，目前中职学校大都采用单因素的定量评价或者层次分析法评价，这些评价方法带有一定片面的主观性和片面性，评价的结果也不能有效地反映客观现实，其可信度在基层教师中产生质疑。由于教师在教学过程中的授课内容、授课方法和授课效果各有不同，课堂教学具有模糊性，本文通过专家组测评合理地确定了教学质量评价指标，进而利用模糊层次分析法（FAHP）来确定各项指标的权重，得到了教师教学质量评价模型，最后利用模糊综合法得到单独教师的评价分数，通过此类评价理论方法的应用，以期成为中职院校教学改革和提升教师教学质量的重要理论参考［1］。

2 模糊层次分析法

层次分析法（AHP）是20世纪70年代美国运筹学萨蒂教授提出的一种定性与定量相结合的系统分析方法［2］，被广泛应用于社会经济决策、国民教育、信息安全、旅游等领域，是对定性问题进行量化分析的一种决策方法。模糊层次分析法（FAHP）是层次分析法与模糊数学相结合的评价方法，是对难于完全定量的复杂系统做出决策的有效方法。本文引入的模糊层次分析法建立在模糊判断矩阵和模糊一致矩阵概念之上，确定层次排序和总体权重后，对计算结果进行综合评定。通常模糊层次分析法（FAHP）分为五个步骤：建立层次结构模型、建立模糊判断矩阵、建立模糊一致矩阵、单层次和总层次排序、模糊综合法评定。

2.1 模糊层次分析法相关定义

2.2 模糊层次分析法实施步骤

（1）以专家测评组和骨干教师为主，建立中职课堂教学质量评价体系，并对每个层级进行分解，形成层次结构分析模型；

（2）通过对中职院校教学质量的影响因素进行对比，再经过标度法进行一定的量化处理，最后建立模糊判断矩阵；

（3）通过对步骤（2）中的模糊判断矩阵进行一定的变换，可以得出模糊一致矩陣并进行检验；

（4）对单层次和总层次进行层次排序，通过对照各个层次的权重，进而将子层次的权重变换为总目标下的综合权重；

（5）通过模糊综合评价方法进行相应的评价。

3 模糊层次分析法应用于教学质量评价

针对中职课堂教学的特点，以某中职院校专家测评组为主，设计出表1的中职课堂教学质量评价体系，这样就实现了教学质量评价从抽象化到具体化的过程，课堂教学质量评价指标主要体现在教学内容、教学方法、教学态度和教学效果四个方面，下一级分层因素是经过专家测评组详细论证得到的，在选择时以客观性、合理性和科学性为主要选取标准，尽量做到与实际情况相吻合。基于前述所制定的层次结构模型，设计出问卷调查表，发放给测评专家组，请他们结合自己丰富的教学经验对准则层和指标层等因素进行判断和比较［3］，根据专家测评组的打分结果建立模糊判断矩阵，模糊层次分析的关键的第一步就是模糊判断矩阵，有了模糊判断矩阵才可以转换得到模糊一致矩阵，进而对单层次和总层次进行层次排序，综合各个层次的权重，将子层次的权重转化为总目标下的综合权重，最后运用模糊综合评价方法进行单个教师的评分。在教师教学质量评价中，一般选取三个群体进行测评，分别是专家测评组、一线授课教师测评组和学生测评，本文着重选取学生测评为例（采集样本为40个）说明模糊层次分析法的应用。

3.1 建立中职院校课堂教学质量的评价体系

3.2 用层次分析法确定各指标的权重

通过专家测评组对准则层和目标层的权重进行测评，同时采用问卷调查表形式，收集教学班中40名学生的问卷调查表，本着客观求真的态度进行打分评价，结果见表3。依照标度法，先由专家测评组打分，再按照结果对应建立B1（教学内容）、B2（教学方法）、B3（教学态度）、B4（教学效果）、A的模糊判断矩阵，见表4—表8所示。

根据式（2）计算模糊一致矩阵R（B1）、R（B2）、R（B3）、R（B1）、R（B4）和R（A）。

显然这5个模糊一致矩阵均满足一致性，根据式（3）计算各层权重，计算结果如表9所示。

也可以用相同的方法得到专家测评组和一线授课教师的各自评分，最后通过加权求和来得到该名教师的综合评价分数。

结语

本文通过模糊层次分析法对中职教学质量进行评估，能较为准确地反映教师课堂教学质量的真实情况，该方法结合计算机软件可以实现简易化，可以极大地节约计算时长。由于所选取准则层和目标层因素较少，如需要进一步贴近实际情况，还需要加入更多的影响因素。此类评价方法的应用，对中职院校教学改革和提升教师教学质量具有一定的理论参考意义。

参考文献：

［1］黄煜栋，陈兰生.模糊层次分析法在课堂教学质量评价中的应用［J］.中国教育信息化，2015（14）：82-86.

［2］张炳江.层次分析法及其应用案例［M］.北京：电子工业出版社，2014.

［3］朱建军.层次分析法的若干问题研究及应用［D］.沈阳：东北大学，2005.

［4］於实.模糊层次分析法在教学质量评价中的应用研究［J］.计算机仿真，2012，29（6）：369-372.

作者简介：梁洁（1986— ），女，合肥工业大学企业管理专业硕士，助理讲师，目前任职安徽科技贸易学校经济贸易系专职教师，研究方向：电子商务。