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临沂市中心医院:逆势而上 应势而动

2023-06-03徐书贤通讯员尹桂华

中国医院院长 2023年9期
关键词:中心医院临沂市科室

文/本刊记者 徐书贤 通讯员 尹桂华

人才成就事业,事业造就人才,要坚持用事业凝聚人才,用实践造就人才。

作为拥有78年光荣革命传统和鲜明红色基因的三甲公立医院,临沂市中心医院是由华东野战军随军医院发展而来的,也是临沂市在党领导下建立最早的公益性医院。作为一家“红色医院”,临沂市中心医院领导班子,始终坚持党的领导,时刻以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,坚决贯彻落实党的二十大精神,扎根革命老区,深植沂蒙精神,着力创新人才建设,推进医教研协同发展,精耕运营提质增效,倾力打造“红医文化”,聚力医院高质量发展。

党建赋能“红医文化”

为加强党建引领,临沂市中心医院将党建工作融入思想建设、业务工作、科室管理、人才管理,切实把党的建设贯穿医院改革发展的全过程,实现党建工作引领医院各项事业全面健康可持续发展。持续打造“党建+重点项目”“党建+业务融合”“党建+优质服务”“党建+人才培养”“党建+志愿服务”模式,构建以学科发展为基础的党支部组织体系,制定以临床一线为重点的党员培养发展计划,完善以数据为支撑的党支部绩效考核细则,在党支部赋权扩能下,形成了党建业务双融合的有力抓手。

“以政治坚定、技术优良、埋头苦干、救死扶伤为核心内涵的红医精神是红色文化的重要组成部分。”临沂市中心医院党委书记田相同说。同时,在党建赋能下,在时代进步中,“红医文化仍然有着重要意义,它能为医者提供一种正确的价值导向和精神动力。”

在崛起中“再塑辉煌”

临沂市中心医院虽是临沂市市属医院,却不在临沂市区内,而是坐落在距临沂市100多公里的沂水县。20世纪90年代,临沂市中心医院曾是临沂及周边区域内响当当的龙头医院,吸引了周边四市八县老百姓前来就医,当时开展的P32内放疗治疗脑胶质瘤技术,还吸引了国际友人前来治疗。

而后,随着周边各医院踩着时代节拍不断快速崛起,临沂市中心医院却由于区位等原因,渐渐失去了对于人才的吸引力,发展速度逐渐放缓,虽仍在“红色基因”的强力驱动下务实前行,但在各地市级医院异军突起之下难免落于下风。

时不我待,岁不我与。田相同和新一届领导班子一上任,便决定抓住机遇、迎接挑战,应势而动、顺势而上。首当其冲,便是关于人才建设的布局。“梧桐茂兮,凤凰来栖。”为构建人才干事创业平台载体,临沂市中心医院与国内、省级大型三甲医院知名专家签订了合作协议,充分利用院外优质专家资源,通过观摩坐诊、教学查房、疑难病历讨论、学术讲座、科研指导等培养模式,提升医院临床医生专业能力和学科建设水平,促进临床人才队伍快速成长。还设立了“人才伯乐奖”,制定了“青年英才培养计划”“知名专家返聘选聘办法”,并围绕医院长远发展目标谋划人才工作,建立“育苗-朝阳-卓越-领军-薪火”人才培养体系,为人才干事创业搭建多层次发展平台。此外,还推进人才发展体制机制改革,建立了中层干部选拔管理考核制度,坚持德才兼备、以德为先,坚持把政治标准放在首位。

“人才成就事业,事业造就人才,要坚持用事业凝聚人才,用实践造就人才。”近年来,临沂市中心医院在临床科室推行“主诊医师负责制”,充分激发了临床中青年专业技术骨干的热情,促进了人才快速成长。该院还在临床医技科室实行聘期制,科学设定工作目标,变“要我干”为“我要干”,激励科室主要负责人敢于揭榜挂帅、担当实干,使之“不用扬鞭自奋蹄”。同时,医院还经常性开展人才工作调研,及时了解临床专科的人才培养和需求情况,不断提升人才工作质量,塑造爱才、识才、容才、用才的人才工作环境。

加快一院多区建设,是该院逆势而上、应势而动作出的重要决策。2021年4月,临沂市罗庄区人民政府与临沂市中心医院签订框架协议,在临沂市区建设一所占地200亩左右,床位1500张的分院。该项目由罗庄区人民政府负责规划建设,临沂市中心医院负责运营管理,计划于2024年下半年正式开诊。届时,将填补罗庄区无公立医院的空白,着力支撑区域卫生规划发展需求,大幅度提升和改善罗庄及周边地区居民的医疗服务条件和水平,以高效的管理和高水平的服务,为群众的健康保驾护航。

筑牢医疗安全“生命线”

“医疗质量是医院发展的生命线。”该院质量管理组织体系健全,决策层、控制层、执行层各负其责,形成了纵向贯通、横向全覆盖的质量管理模式。还建立健全了医疗质量管理与考核制度体系,实施月度综合目标考核管理,开展月度重点指标点评,对各部门监督检查中发现的问题落实考核、评价,科室层面实施月度质控检查,对科室人员质量安全进行考核评价,确保了医院质量全院全员全过程质量管理落实到位。

临沂市中心医院管理团队

临沂市中心医院

除了完善制度体系,形成规范的组织管理构架,强化十八项医疗质量与安全核心制度外,临沂市中心医院还从环节质量入手,加强全员、全过程、全方位工作质量的管理,尤其是加强重点科室、重点环节医疗质量管理。为了最大限度减少患者的误诊误治,缩短患者诊断和治疗等待时间、增加治疗方案的可选择性、制定个性化治疗措施,改善患者预后,该院大力开展MDT诊疗模式,先后分批成立了住院MDT小组40个,门诊MDT小组4个,每个MDT小组“定时、定点、定人”开展工作,仅在2022年开展MDT2068例。通过MDT诊疗模式的开展,深入落实“以患者为中心”的服务理念,最大程度保障了患者权益,为患者提供最佳治疗方案,提高了患者信任度和治疗依从性,提升了医疗质量,减少了医疗纠纷,提高了医院辐射影响力,开辟了多方共赢的新局面。

用好国考指标“指挥棒”

为加强医院运营管理,提高精细化管理水平,不断适应新医改运行新环境和DRGs支付改革的持续深化,该院积极作为,创新谋划,推动医院绩效核算考核与新环境相适配,及时实施绩效考核用DRGs权重数据库构建工作,对医院5000余项手术操作名称与美国版RBRVS核心数据实现无差别对应,将DRG技术应用于绩效核算和薪酬分配体系,健全了绩效考核评价机制,提升了医生工作积极性。

该院还结合国家三级公立医院绩效考核和DRG付费要求,打出运营管理组合拳,不断加强病种管理,完善重点指标质控体系,健全运营管理体系,以大数据方法建立病种组合标准体系,形成疾病严重程度与资源消耗在每一个病组的量化治疗标准、药品标准和耗材标准等,对医院病例组合指数(CMI)、成本产出、医生绩效等进行监测评价,引导医院回归功能定位,提高效率、节约费用,减轻患者就医负担;开展全面预算管理,实行全口径、全过程、全员性、全方位预算管理,从数量、质量、实效、成本、效益等方面实施预算绩效管理;完善内控建设,以业务管理和经济管理的重大风险、重大事件、重要流程为重点,开展风险评估和内部控制评价。

一系列措施落地,收到了立竿见影的效果。在2021年度国家三级公立医院绩效考核排名中,临沂市中心医院前进了160多个名次,在山东省2022年度三级综合医院绩效考核排名中位列第11位,充分发挥了绩效考核指挥棒的导向作用。

此外,为应对医保支付改革,该院及时调整了医保管理组织架构,将负责DRG运营管理人员纳入医保管理领导小组,明确临床科室医保管理小组成员在DRG管理中的责任,成立医院DRG院内工作小组和医保结算清单数据治理工作小组,制定相关制度,定期开展培训及决策会议,有效推动医院DRG工作开展,保证了DRG付费管理工作有效落实。

数智赋能“心”服务

一直以来,临沂市中心医院十分重视患者的就医体验,坚持人民至上、用心服务的理念,实现了从信息化手段固化管理理念到信息化手段再造流程、再造管理的转变。既方便了患者,同时也倒逼医院实现精细化管理。该院不断强化服务理念,持续优化门诊诊区布局,改善就医环境,推进预约诊疗,建立一站式服务中心、入院准备中心、检查预约中心、慢病管理中心,全方位为就医群众提供便利。

为进一步方便住院患者结算,真正实现让“数据多跑路”,让“患者少跑腿”,临沂市中心医院在全市率先上线了“病区结算”功能,增加了职工医保电子凭证结算、退费原路返回、推送或打印电子发票等功能,改变了“收费处结算支付”的传统模式,打通了服务群众的“最后一公里”。同时,该院还推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设,借助5G智慧医疗专网,加快5G+ICU、5G+医疗机器人、5G+智慧病房、5G+远程会诊、5G远程手术等应用场景的探索与建设,携手引入AI、IoT、区块链等新科技,进一步加深区域示范效应,为患者提供更便利更优质的医疗服务。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。田相同表示,临沂市中心医院新一届院领导班子,将继续团结带领全院上下守正创新、锐意拼搏,抢抓机遇、攻坚克难,秉承根植在血脉中的红色基因,在薪火相传中守护百姓健康。

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