周丹丹

中国电信股份有限公司镇江分公司

经济体制和财务体制的全面革新为电信企业的发展带来很大机遇，企业规模逐步扩大。但与此同时，电信企业在经营建设过程中，财务管理经常被各类因素影响，导致管理问题频繁发生，让电信企业的发展面临较大财务风险，阻碍了电信企业整体竞争力的增强。面对当前存在的财务管理问题，电信企业应该加强重视，深入剖析问题成因，有针对性地采取应对措施，保证财务管理效果和水平能全面提高。

一、电信企业财务管理的必要性

财务管理是企业管理体系中极为重要的内容，加强财务管理，除了有利于电信企业整体运营能力增强之外，也可以为企业的长久发展提供支持。

(一)有利于提高电信企业整体管理水平

电信企业在建设期间，通过加强财务管理，能有效避免资金浪费问题的出现，有利于企业发展规模的扩大。通过采取先进的技术手段开展财务管理，能让企业自身财务运作体系不断完善，在综合企业本身经营现状的基础上搭建数据库，对财务信息有效整合，切实实现财务信息的共享，不仅能提高财务管理效果，还有助于企业整体管理水平的提高。电信企业加强开展财务管理，能帮助企业短时间内分析出自身财务运作过程和实际情况，掌握企业财务方面的各类问题，诸如作业成本不增值、员工成本消耗大等，并在充分掌握市场发展现状的基础上，科学制定管理对策帮助电信企业获得更大经济利益。

(二)有利于电信企业综合竞争力的提高

电信企业在开展经营监督等活动过程中，绩效评价至关重要，通过加强财务管理，可以实现企业财务全方位管控和评估的目的，能得到最为公平且客观地评价结果，让财务的使用更加有针对性。基于信息时代背景下，电信企业在发展过程中，通过将信息技术与财务管理的有效融合，可以搭建信息中心，通过财务信息的构建让财务管理更加高效，有利于企业财务水平的提高，也能促进企业整体运营能力的增强，对电信企业长久发展进程的推动有较强促进作用。开展财务管理工作，还能提高电信企业内部财务运作能力，辅助企业管理人员及时掌握资金使用情况，从根源规避风险，为电信企业财务决策的制定提供支持。

二、电信企业财务管理存在的问题

电信企业在发展过程中，虽然已经强化了对财务管理工作的重视，意识到了这一工作的价值和意义，强化了对财务管理工作模式以及方法的探索。但由于受到传统管理理念的局限，再加上用的管理方式缺乏多元化，导致财务管理依旧存在很多问题，管理效果始终不能达到既定要求，影响了管理效率提高的同时，也制约了电信企业财务管理水平的提高，不利于企业的长久发展。

(一)资金周转期短

电信企业的资金周转期短特点显著，在实际经营发展过程中，通常会采取短期收费的方式，由于开展的业务不同，所以在时间期限规定方面存在的差异较大。比如：固定电话在收费方式的应用上，大多会对按月缴费的方法加以利用，诸如一些比较灵活的包月模式。在网络费用方面，主要采用按小时缴费的方式，这种方法在拨号上网用户群体中应用比较广泛。因为电信企业业务涉及广泛，因此在资金上能够在短时间内回笼。企业在资金管理方面，需要有完善且规范的流程支撑，当由于电信企业在资金回收期间，对相关数据信息有很强的依赖性，需要对数据深入分析，在这种情况下，一旦某一环节出现问题，必然会导致企业资源无法得到科学配置，最终使得企业财务管理无法顺利开展，影响了管理效率和质量的提升。

(二)资金回收任务重

电信企业的资金回收难度较大，收费形式比较特殊，再加上电信企业属于高科技行业，发展速度很快，对研发以及人员等各方面的资金投入量较大，涉及的电信业务十分广泛，致使资金回收任务很重。并且电信企业在资金回收方面没有系统的制度要求，使得责任主体内部分工不明确，不了解代收费管理需要做哪些工作，导致资金回收任务中加大了代收费的坏账风险率。电信企业资金回收情况的信息流无法实现共享，尤其是企业内部各部门之间对资金回收中代理商的应收款已付款等信息了解不全面，使得所制定的措施无法切实落实，加大了坏账风险的概率。

(三)电信企业关系错综复杂

财务管理是企业管理中不可缺少的关键内容，同时也是企业各项管理的核心，如若财务管理时效性不强，不能将这一工作的作用和价值充分发挥，必然会影响电信企业整体管理效果，阻碍了企业的良好发展。企业在组织开展财务管理工作期间，对内部财务治理和外部财务治理两种结构应用广泛。针对外部财务治理，具体是指电信企业很有可能发生并购或者收购等情况，在外部机构的介入下，对企业财务情况展开全方位调查，监督企业的实际财务现状。内部财务治理则是指企业内部管理层或者相关责任人之间进行财务治理，对财务管理各个环节全面细化，确保企业能从根源规避财务风险。

(四)财务管理人员素质不高

与以往相比，电信企业财务管理工作在新时期下，模式和方法都会发生不同程度的改变，财务人员需要加强与各部门之间的沟通和交流，但就目前来看，部分财务人员在工作期间只停留在财务核算方面，并没有全身心地投入到财务管理中，也不能主动学习和利用先进技术手段开展相关工作，财务管理意识较为薄弱，无法熟练使用信息技术，导致财务管理时效性不强，管理效率始终无法得到提高。电信企业在建设过程中，管理层以及各级员工对财务管理的意义理解不深刻，管理工作的认识较为片面，无法主动革新财务管理理念，导致在各项工作执行期间暴露出很多问题。部分电信企业在发展过程中，相关配套组织信息系统的建设较为滞后，财务人员专业能力素质偏低，即便企业已经制定了完善的财务管理规划，加大了现代化建设力度，但由于执行力偏低，导致很多制度不能深入落实，制度形同虚设。从电信企业长久发展角度分析，如若财务人员对财务管理重视程度偏低，没有形成良好的财务管理意识，财务核算方法便会缺乏合理性及科学性，无法为企业领导提供更为精准且真实的财务信息，不利于后续决策工作的顺利开展，制约了企业的稳定推进。针对企业中出现的各种问题，如果不能解决，必然会影响财务管理工作的顺利实施。

三、完善电信企业财务管理策略

新时期下，国家已经出台一系列政策和法规为电信企业的发展提供助力，但结合当前企业财务管理成效来看，与预期制定的目标还有较大差距，财务管理存在的问题颇多，很多制度无法深入落实，并且电信企业在经营期间，财务管理机制的制定缺乏完善性，有很多之处亟待优化，为保证企业财务管理的作用能得到充分发挥，提高管理效果，避免不必要问题的出现，应该从多方面考量，合理分析现存问题，应用多元化的方式制定财务管理措施。

(一)建立审计委员会，加强企业监督管理

随着电信行业发展速度的不断加快，各大电信运营商之间的竞争也日益激烈，电信企业若想实现长久经营目标，必须在管理上有所创新，建立完善的管理机制，加强对财务管理的重视，设立审计委员会，健全监督管理机制。在市场经济发展过程中，国家已经设立了专业的审计委员会，能强化监督企业各项管理情况，所以电信企业在发展期间，同样要设立审计委员会，加强对企业临时财务信息财务报告、内部审计报告、内部审计功能等的审核。企业通过对监督管理机制的严格落实，除了能让自身利益得到保护之外，也可以对企业各项工作严格监督和管控，有利于企业财务管理有效性的增强。

(二)采用先进财务管理手段，推进ERP系统

在组织开展财务管理工作过程中，应该加强对先进财务管理手段的利用，建立完善的财务信息系统，实现企业预算结算、资金管理等各项工作的顺利实施。电信企业应该在依照不同业务板块实际现状的基础上，提升资源利用率。在财务管理期间，强化信息化建设，建立企业财务信息共享中心，促进财务管理效果和水平的提高，保证电信企业经营可以更加顺利，为电信企业经济效益的提高奠定坚实基础。企业在财务共享中心构建期间，需要将不同子系统融入其中，将资金、收入、财政等内容融合起来，以便财务管理工作开展能更为规范。为提升财务管理效果，电信企业可以在财务管理中引入会计电算化。与传统的会计方式不同，利用会计电算化能促进财务管理效率的提高，但由于企业与信息化的联系不密切，导致很多功能无法实现资源共享。对此，企业要加强对ERP系统的应用，借助现有计算机网络信息的优势，不断对电信企业信息加以扩大，确保企业各项信息能更为全面且广泛。当然，电信企业还可以对现有网络条件充分运用，积极开发与电信企业发展相适应的财务管理软件，将财务管理、核算、控制、决策等内容与互联网融合，真正达到企业业务、市场人力资源等与财务管理资源共享的目标。

(三)强化企业财务管理监督，提高专业素质

为从整体的角度上提升电信企业财务管理有效性，除了要强化对先进财务管理手段的利用之外，也应该加大对财务管理的监督和管控，建立完善的监管机制，不断对财务管理方法完善和创新。在对企业财务管理监督过程中，应该将国家现行法律法规作为基础，根据企业当前经营情况，合理对各类资源分配和规划，加大管理力度，保证企业各部分、各工作环节能得到全面管理，提升财务管理效果。同时加强对评价及监督机制的优化，对企业各内容不断细化，认真履行监督职能，结合企业财务管理的实际情况，有侧重点地制定财务管理办法并切实落实到实际工作中，让财务管理更加有针对性。通过完善的财务管理机制，可以帮助企业降低财务风险，避免企业受到损失，有利于电信企业资金利用率的提高。财务管理人员在工作期间，在思想上要高度重视，在依照电信企业经营状况的基础上制定内部控制体系，将事前、事中、事后的财务管控工作做好，将企业财务风险把控在合理范围内，实现对财务管理质量整体提高的目的。

为保证电信企业财务管理工作能顺利开展，还应该有专业能力强且素质高的财务人员作为支撑，所以电信企业应该加强对培养、考察等新机制的健全，实现内外监督融合，保证能将能才兼备的年轻管理人员选拔到企业重要岗位上。电信企业还要在综合自身现状的基础上，加强财务管理队伍建设，保证财务管理人员的管理意识能增强。同时通过激励机制的切实落实，将财务管理人员的工作热情调动起来。财务人员在日常工作期间，应该明确自身的工作职责，主动转变工作态度，加强对先进手段的利用，提高财务管理水平。虽然电信企业在运营管理方面经常被外界因素干扰，但如若企业能采取提升财务管理人员管理能力的方式便能有效对各类因素加以规避，所以需要加强对财务人员的绩效考核，提高财务人员的管理意识，能高度重视财务管理工作，及时找出工作期间潜在的隐患和问题。

(四)合理控制成本费用，建立信息反馈机制

成本费用控制具体是指电信企业在经营发展过程中，根据原有的成本费用目标对现有成本费用科学控制，合理对费用进行规划，保证费有能得到有效限制和调整，实现耗费控制合理化，促进企业财务管理效果的提升。在电信企业成本费用控制期间，要加强对控制标准的制定，完善标准体系，依照电信企业的实际经营情况限制各项费用开支，保证资源的损耗能有所减少。同时划分各部门的权责，确保财务管理不会出现混乱、无据可依等情况。因为成本费用控制标准的种类较多，所以在实际工作期间，应该加强完善和总结，形成一个完整且科学的体系，确保成本费用的控制能更为合理。加强对组织以及责任体系的优化，不仅要保证财务部门能积极参与其中，也要健全成本费用控制责任制。为增强财务管理效果，还应该强化对反馈机制的构建，对成本费用控制等实际情况加以明确，将收集到的各类信息反馈到企业管理层，以便所制定的管理方案能更加有针对性，让企业财务管理活动的开展有序顺利。通过对成本费用控制的高效实施，除了能促进企业经济效益提升，还能帮助企业提升成本费用降低，有助于企业利润的增加。

四、结论

综合而言，在社会发展速度不断加快的新时期下，越来越多的先进技术融入到财务管理中，因此面对电信企业当前财务管理期间存在的各类问题，应该加强对先进理念和手段的利用，强化对ERP 系统的构建，不断完善财务管理监督体系，加强对成本费用的管控，保证财务管理问题在彻底解决的同时，电信企业的整体管理效果和质量也能提高。